Materialien sammeln, bevor der Schnitt beginnt
Materialien werden gesammelt, bevor der Schnitt beginnt, wenn der Kunde einen einzigen Ort für den Upload hat, jede Datei direkt bei der Ankunft überprüft wird, die Liste der noch fehlenden Dinge als offene Tasks im Projekt liegt und die Schnitt-Phase erst öffnet, wenn diese Liste leer ist. In Tasked lädt der Kunde über das Kundenportal ohne Account hoch, jeder Upload wird vor dem Öffnen oder Teilen auf Schadsoftware gescannt und jedes fehlende Element ist ein Task mit einem Zuständigen und einem Abgabetermin, auf den der Phasenübergang warten kann.
Die Liste der fehlenden Dinge ist die eigentliche Arbeit
Ein Schnitt, der ohne Logo, Schriftarten oder den lizenzierten Track beginnt, ist ein Schnitt, der noch einmal gemacht werden muss. Die Arbeit beim Sammeln von Materialien besteht nicht im Hochladen selbst; sie besteht darin, eine genaue Liste darüber zu führen, was noch fehlt, wer es bis wann liefern muss, und diese Liste unübersehbar zu machen.
In Tasked ist diese Liste eine Reihe von Tasks im Projekt. Jeder Task hat einen Zuständigen, einen Abgabetermin und eine Priorität, und die Phase, in der sich die Tasks befinden, kann erst verlassen werden, wenn sie erledigt sind, sofern der Übergang dies vorschreibt. Die Vorlage „Wedding film“ verdeutlicht das ganz konkret: Ihre Phase „Ingest and backup“ hat einen einzigen Task: „Ingest cards and verify two backups“, und die Phase „Highlights edit“ öffnet sich erst, wenn dieser abgeschlossen ist.
- Footage: jede Speicherkarte, mit dem Drehtag und der Kamera, von der sie stammt.
- Grafiken: Logo im Vektorformat, Hausschriften, Bauchbinden-Vorlagen.
- Audio: Voiceover, Musik inklusive Lizenz, sämtliche Archivtöne.
- Text: korrekte Schreibweise von Namen, Untertitel, rechtliche Hinweise.
- Referenzen: die drei Filme, die der Kunde meinte, als er sagte „so wie der hier“.
Ein einziger Zugang für den Kunden-Upload
Der Kunde benötigt keinen Account, um Dateien zu senden. Ein Zugang zum Kundenportal wird ihm als Code, Link, Telefonnummer für einen Einmalcode oder E-Mail bereitgestellt. Darin lädt er Dateien in das Projekt hoch, lädt vom Studio freigegebene Inhalte herunter und sieht den Verlauf. Ein Zugang kann auf ein einzelnes Projekt oder auf alles, was der Kunde beim Studio hat, beschränkt werden. Er läuft standardmäßig nach 30 Tagen ab, es sei denn, das Studio legt einen anderen oder gar keinen Zeitraum fest.
Der Zugang wird in einem einzigen Schritt erstellt und zugestellt: Das Studio wählt die Art aus, die Einladung wird per E-Mail oder SMS versendet, und falls der E-Mail-Anbieter offline ist, werden die Zugangsdaten dennoch an das Studio zurückgegeben, um sie manuell weiterzugeben. Ein Zugang kann jederzeit widerrufen werden, und das Studio kann sehen, was damit gemacht wurde.
Jede Datei wird gescannt, bevor sie geöffnet wird
Der Laptop eines Kunden ist nicht der Laptop des Studios. Jeder Upload in Tasked – ob über das Kundenportal oder durch ein Mitglied – wird auf Schadsoftware gescannt, bevor er verfügbar ist. Eine Datei, die den Scan nicht bestanden hat, kann nicht über einen Link geteilt werden. So stellt ein Freigabelink niemals eine Datei bereit, die der Scanner nicht freigegeben hat.
Der Scan ist nicht optional und kein Tarif-Feature; er läuft bei jedem Upload in jedem Tarif, auch in der Testphase. Für ein Studio bedeutet das in der Praxis: Eine Datei, die um zwei Uhr nachts über das Kundenportal eingegangen ist, kann um neun Uhr morgens sicher geöffnet werden.
Dateien, Ordner und Versionen
Materialien sind in Ordnern organisiert, und jede Datei ist ein Asset mit Versionen. Ein neuer Upload desselben Assets wird zur nächsten Version, statt als zweite Datei mit ähnlichem Namen zu erscheinen – so bleibt „logo_final_2_new“ dem Projekt erspart. Dateien können über einen Link nach außen freigegeben werden, der ein optionales Passwort, ein optionales Ablaufdatum und einen Schalter für die Downloaderlaubnis enthält. Ein Link kann jederzeit widerrufen werden, und seine Zugriffe werden gezählt.
Ein Ordner kann genauso wie eine einzelne Datei freigegeben werden. So kann ein Studio dem Kunden eine ganze Reihe von Selects auf einmal zukommen lassen. Die Suche umfasst sowohl Dateien als auch Tasks, Projekte und Kommentare, sodass „Interview mit dem Gründer“ den Clip anhand seines Namens und der darauf hinterlassenen Kommentare findet.
Ein fehlendes Element in einen Task verwandeln
Eine Anmerkung im Review-Player – „wir brauchen noch den Packshot in 4K“ – kann ohne erneutes Tippen in einen Task mit einem Zuständigen und einem Abgabetermin umgewandelt werden. Der Task behält seine Verknüpfung zur Anmerkung. Wenn der Packshot also eintrifft, sieht die Person, die den Task abschließt, direkt, was angefordert wurde.
Automatisierungen können die Uploads überwachen. Eine als Satz geschriebene Regel wie „Wenn eine Datei in ein Projekt in der Phase Briefing hochgeladen wird, benachrichtige den Produzenten“ wird kompiliert, zur Überprüfung zurückübersetzt und vor dem Start anhand der realen Ereignisse des letzten Monats simuliert. Ein Auslöser für einen nahenden Abgabetermin kann einen Erinnerungs-Task für ein Material erstellen, das in 48 Stunden fällig, aber noch nicht im Ordner ist.
Wie viel Speicherplatz zur Verfügung steht
Der Speicherplatz ist durch den Tarif begrenzt. Starter enthält 100 GB, Professional 1 TB und Business 5 TB. Ein Terabyte kann jedem kostenpflichtigen Tarif für 15 $ pro Monat hinzugefügt werden. Die Testphase läuft mit den 100 GB von Starter. Eine aus einem Projekt gelöschte Datei behält ihre Bytes für das Aufbewahrungsfenster der Organisation – standardmäßig 30 Tage. So kann eine Speicherkarte, die in das falsche Projekt eingelesen wurde, innerhalb dieses Fensters wiederhergestellt werden.
Für den Schnitt ist es eine bewährte Praxis, das Rohmaterial dort zu belassen, wo der Editor arbeitet, und nur die Dinge in Tasked hochzuladen, die ein Review oder eine Freigabe benötigen, mit dem Kunden geteilt oder archiviert werden sollen: Selects, Schnitte, Grafiken, Audio und das freigegebene Master.
Häufige Fragen
- Kann der Kunde Dateien hochladen, ohne einen Account zu erstellen?
- Ja. Der Zugang zum Kundenportal erfolgt über einen Code, einen Link, eine Telefonnummer mit einem Einmalcode oder eine E-Mail. Es ist keine Registrierung erforderlich.
- Wird jeder Upload gescannt?
- Ja, in jedem Tarif, auch in der Testphase. Eine Datei, die den Scan nicht bestanden hat, kann nicht über einen Link geteilt werden.
- Was passiert, wenn der Kunde eine neue Version derselben Datei hochlädt?
- Sie wird zur nächsten Version desselben Assets. Versionen eines Schnitts können nebeneinander verglichen werden, wobei die Anmerkungen der älteren Version übernommen werden.
- Wie lange sind Freigabelinks gültig?
- So lange, wie du es einstellst. Ein Link kann ein Ablaufdatum, ein Passwort und einen Download-Schalter haben und jederzeit widerrufen werden.
- Wie viel Speicherplatz hat die Testphase?
- 100 GB, das Limit des Starter-Tarifs, für vierzehn Tage ohne Karte.