Korrekturrunder: hvor mange, og hvordan de tælles

Hvad der helt præcist tæller som en runde

Grunden til, at der diskuteres om korrekturrunder, er, at ingen har aftalt, hvad det egentlig er. Er en enkelt e-mail med én bemærkning en runde? Er et telefonopkald? Er kundens andet kig på den samme version en ny runde? Tasked svarer med en regel, der er indbygget i produktet: En runde er en review-session, og en review-session genåbnes aldrig. Den næste runde er en ny session på en ny version.

Kun sessioner, der krævede mere arbejde, tæller. En session, der endte som godkendt, afsluttede opgaven; intet blev omarbejdet, så intet blev forbrugt. En session, der endte som godkendt med ændringer eller afvist, betyder begge en ny omgang, og en ny omgang er det, studiet sælger pr. runde. To beslutninger i den samme session er umuligt, fordi sessionen lukkes med den første beslutning.

• Godkendt: Opgaven er færdig, ingen runde brugt.
• Godkendt med ændringer: En runde brugt, cut'et vender tilbage til omarbejdningsfasen.
• Afvist: En runde brugt, cut'et vender tilbage til omarbejdningsfasen.

Hvor mange runder man skal aftale

Standarden i Tasked is to, hvilket er det, et tilbud på en reklamefilm normalt indeholder: én runde efter det første cut og én efter det andet. Loftet er halvtreds, og det er snarere en grænse for tastefejl end en produktbegrænsning; et studie, der aftaler tolv runder på en lang dokumentarfilm, kan gøre det, og et studie, der skriver 200 ved en fejl, stoppes.

Antallet lever på projektet og fastsættes, når projektet oprettes ud fra en videoskabelon. Det kan ændres senere, og ændringen skrives til revisionsloggen med værdien før og efter, så et projekt, der genforhandles fra to runder til tre, bevarer historikken om, hvornår og af hvem. Korrektur-tælleren vises på projekter, der er bygget ud fra videoskabelonerne, og på tilpassede skabeloner; software-, QA- og andre pakker viser den ikke, fordi en fejlretning ikke sælges pr. runde.

Tælleren udledes, den indtastes ikke

Der er ikke nogen kolonne med en rundetæller nogen steder i Tasked. Det anvendte antal er en forespørgsel på beslutningerne fra projektets egne review-sessioner, som køres, når projektet indlæses. En gemt tæller vil skride, første gang et cut slettes eller en session fjernes, og et skredet tal, som et studie fakturerer ud fra, er værre end slet intet tal.

Konsekvensen er, at antallet altid er antallet af det, der rent faktisk skete. Hvis en session fjernes, falder tallet; hvis en beslutning registreres via portalen eller af studiet på kundens vegne, stiger tallet, og i begge tilfælde findes selve beslutningen i revisionsloggen med oplysninger om, hvem der traf den, og hvornår.

Hvad der sker ved den tredje runde

At aftale to runder og bruge to er præcis aftalen, ikke et brud. Den tredje er den, der koster penge, og overskridelsen er et antal snarere end et ja eller nej, fordi hver ekstra runde kan faktureres separat. Projektet viser brugte over for aftalte og overskridelsen ved siden af.

At overskride det aftalte antal udløser en hændelse, og en automatisering kan reagere på den. En regel skrevet som 'når et projekt overskrider sine aftalte runder, skal du give besked til kundeansvarlige og oprette en opgave til producenten om at sende en ændringsordre' kompileres ud fra den sætning, oversættes tilbage, så forfatteren kan kontrollere den, og simuleres over den seneste måned af organisationens reelle hændelser, før den aktiveres. Hændelsen indeholder tallene for brugte, aftalte og overskydende runder, så meddelelsen kan henvise til dem.

Scope creep er ikke en runde

Den anden diskussion, når der skal faktureres, er, om en ændring var en korrektur eller en ny anmodning. 'Gør logoet større' er en korrektur. 'Tilføj en version til Instagram' er en ny leverance. Tasked beslutter det ikke for dig, men det giver studiet historikken til at backside det ud fra: Enhver bemærkning er på en frame, på en version, med et tidspunkt og en person, og en bemærkning, der viser sig at være nyt arbejde, kan konverteres til en opgave med en ansvarlig og en deadline, hvilket er der, en ændringsordre starter.

Tidsstemplede bemærkninger afgør også, hvad der blev bedt om i en given runde. Når kunden siger, at ændringen ved 0:48 blev anmodet om i runde ét og ikke udført, så eksisterer bemærkningen i sessionen for runde ét enten, eller også gør den ikke.

Placer tallet der, hvor kunden ser det

Et tal, som kunden aldrig ser, er et tal, der vil blive diskuteret. De aftalte runder hører til i briefen og i tilbuddet, og de brugte runder hører til i samtalen, hver gang en runde bruges. Den beslutning, kunden registrerer i portalen, er det øjeblik, en runde forbruges, så 'dette er din anden af to inkluderede korrekturrunder' is en sætning, studiet kan sige med historikken i ryggen.

Intet af dette flytter penge inde i Tasked. Studiet fakturerer den ekstra runde på sine egne vilkår; produktets opgave er at gøre antallet til noget, som begge parter kan læse.