Um motor, muitas profissões

O que o motor realmente é

Um fluxo de trabalho é uma lista de etapas e as transições entre elas. Cada etapa tem um tipo: trabalho, revisão, aprovação, gate ou concluído. As etapas de trabalho criam tarefas com uma função e, quando o pacote define uma, uma janela de serviço em horas. As etapas de revisão são internas. As etapas de aprovação abrem uma aprovação ao entrar e recusam a transição aprovada até que uma decisão seja registada. As etapas de gate retêm o trabalho até que uma condição seja verdadeira, como a data de publicação ser atingida. Concluído é o fim.

Dezasseis pacotes integrados usam esse mesmo objeto. Cinco deles são de vídeo (anúncio, filme de casamento, vídeo corporativo, lote de conteúdo para redes sociais, documentário). Os outros são software, sprint, correção de erro, lançamento, pedido de design, campanha, ciclo de testes, incidente, entrega de projeto, fluxo de aprovação e uma alternativa genérica para que um projeto de software cujo modelo esteja em falta não herde silenciosamente um quadro de anúncio.

Uma rejeição ou um pedido de alterações envia o item para a etapa de retrabalho indicada pelo pacote. Esse ciclo constitui dados sobre o fluxo de trabalho, não uma cor que alguém se lembra de definir.

• Tipos de etapa: trabalho, revisão, aprovação, gate, concluído
• A aprovação abre ao entrar; o motor recusa a saída sem uma decisão
• Dezasseis pacotes, um motor; o genérico é a alternativa, não um quadro de vídeo

Itens de trabalho que não são todos o mesmo cartão

Cada espaço de trabalho começa com cinco tipos de itens de trabalho: tarefa, bug, story, epic e pedido. Um bug solicita a gravidade (bloqueador, maior, menor, cosmético), passos para reproduzir e onde foi encontrado. Uma story contém critérios de aceitação e story points. Um epic contém um objetivo e uma data-alvo. Um pedido regista o canal, quem solicitou e uma referência. Os campos personalizados estendem qualquer um deles.

A hierarquia é integrada: um epic contém stories, uma story contém tarefas. O trabalho de vídeo continua a usar tarefas; o software e o QA usam bugs e stories no mesmo quadro; o suporte usa pedidos. O motor não quer saber qual o tipo que está em cada etapa, razão pela qual um único produto pode suportar mais do que uma profissão.

A pessoa fora do espaço de trabalho

Um cliente, o proprietário de uma marca, um revisor jurídico, um cliente que confirma uma correção: nenhum deles precisa de um lugar. Recebem uma porta com um código, um link, um número de telefone ou um endereço de e-mail. Através dela, podem assistir, deixar notas, carregar, descarregar e premir aprovar, rejeitar ou solicitar alterações, com as permissões que o espaço de trabalho escolheu para essa porta.

Uma porta expira na data definida e pode ser revogada. Não há qualquer cobrança por cliente. Os planos têm o preço definido por espaço de trabalho com base nos projetos ativos, armazenamento e membros. Os clientes e aprovadores não contam como membros.

O que todas as profissões ainda partilham

As vistas de quadro, lista, tabela, linha cronológica e calendário são guardadas e partilhadas. A pesquisa abrange tarefas, projetos, comentários e ficheiros e devolve uma resposta, não apenas uma lista. A análise mostra o tempo mediano em cada etapa, quais as contrapartes que demoram mais tempo a decidir e uma pontuação de risco cujos motivos somam o número no ecrã. O relatório semanal do proprietário apresenta os mesmos valores.

As etiquetas residem no item de trabalho e filtram todas as vistas, os observadores recebem as notificações do responsável, e a ligação entre dois itens é tipificada: relaciona-se com, duplica ou clona, ficando o bloqueio a cargo da dependência que o motor já lê. Os sprints contêm um backlog, um sprint ativo por projeto, e um fecho que regista para onde foi o trabalho inacabado. O tempo é registado como entradas introduzidas num item no dia em que o trabalho foi realizado, e acumula-se para uma semana pessoal e um total do projeto face às estimativas. Os lançamentos reúnem os itens que foram enviados. Uma importação de CSV executa um teste prévio antes de escrever qualquer dado, e uma seleção de itens pode ser alterada em massa. Um painel é uma grelha que uma pessoa compõe a partir dos painéis já existentes, sendo privado até ser partilhado.

Uma regra é escrita como uma frase, compilada, traduzida de volta para que o autor possa ver o que foi compreendido, e simulada ao longo do último mês antes de ser executada. As automatizações funcionam em todos os planos: o Starter e o período de teste permitem até 3 ativas em simultâneo, e o Professional e o Business são ilimitados. A pesquisa e a análise estão incluídas a partir do plano Professional (99 $ por mês). A API pública, os webhooks e um portal de marca branca estão no plano Business (249 $ por mês). O Starter custa 29 $ por mês com um período de teste de 14 dias a 0 $ nos limites do Starter e sem cartão.

O que esta página não alega

Não existe uma aplicação móvel nativa; o produto é reativo no navegador. Não existe um mercado de aplicações. O Tasked tem um modo de consulta compatível com JQL limitado para tarefas, mas não a gramática completa, funções, plug-ins ou modelo de componentes do Jira. Não existe CMDB, Advanced Roadmaps, vista em árvore, nem pontuação RICE ou MoSCoW. Não encontrará aqui um gráfico de Gantt com setas de dependência: uma dependência constitui dados que o motor lê e a vista de linha cronológica desenha as barras, mas nada desenha as setas entre elas. O GitHub não está integrado; a API pública e os webhooks são o que uma equipa utiliza para criar a sua própria ligação.

Estas ausências são listadas para que o leitor possa escolher com honestidade. Os seis artigos que se seguem a este mostram o motor em software, design, marketing, QA, suporte e numa aprovação genérica, com a mesma honestidade.