Eine Engine, viele Berufe

Was die Engine wirklich ist

Ein Workflow ist eine Liste von Phasen und den Übergängen dazwischen. Jede Phase hat einen Typ: Arbeit, Review, Freigabe, Gate oder Erledigt. Arbeitsphasen erstellen Tasks mit einer Rolle und, sofern das Paket dies vorsieht, einem Servicefenster in Stunden. Review-Phasen sind intern. Freigabephasen starten beim Eintritt eine Freigabe und blockieren den freigegebenen Übergang, bis eine Entscheidung erfasst wurde. Gate-Phasen halten die Arbeit zurück, bis eine Bedingung erfüllt ist, wie das Erreichen eines Veröffentlichungsdatums. Erledigt ist das Ende.

Sechzehn integrierte Pakete nutzen dasselbe Objekt. Fünf davon sind für Video (Werbespot, Hochzeitsfilm, Imagefilm, Social-Media-Content-Batch, Dokumentation). Die anderen sind Software, Sprint, Bugfix, Release, Designanfrage, Kampagne, Testzyklus, Incident, Projektübergabe, Freigabe-Workflow und ein generischer Fallback, damit ein Softwareprojekt, dessen Vorlage fehlt, nicht unbemerkt ein Werbespot-Board erbt.

Eine Ablehnung oder eine Bitte um Änderungen verschiebt das Element in die vom Paket definierte Überarbeitungsphase. Diese Schleife ist ein Datenpunkt im Workflow, keine Farbe, an deren Einstellung man denken muss.

• Phasentypen: Arbeit, Review, Freigabe, Gate, Erledigt
• Freigabe startet beim Eintritt; die Engine blockiert den Ausgang ohne Entscheidung
• Sechzehn Pakete, eine Engine; Generisch ist der Fallback, kein Video-Board

Arbeitselemente, die nicht alle dieselbe Karte sind

Jeder Workspace startet mit fünf Arten von Arbeitselementen: Task, Bug, Story, Epic und Anfrage. Ein Bug fragt nach der Priorität (Blocker, Major, Minor, Kosmetisch), Schritten zur Reproduktion und dem Fundort. Eine Story enthält Akzeptanzkriterien und Story Points. Ein Epic enthält ein Ziel und ein Zieldatum. Eine Anfrage erfasst den Kanal, den Anfragesteller und eine Referenz. Benutzerdefinierte Felder erweitern jedes davon.

Die Hierarchie ist integriert: Ein Epic enthält Stories, eine Story enthält Tasks. Die Videoarbeit nutzt weiterhin Tasks; Software und QA nutzen Bugs und Stories auf demselben Board; der Support nutzt Anfragen. Der Engine ist es egal, welcher Typ sich in welcher Phase befindet, weshalb ein einziges Produkt mehr als einen Beruf unterstützen kann.

Die Person außerhalb des Workspace

Ein Kunde, ein Markenverantwortlicher, ein juristischer Prüfer, ein Kunde, der einen Fix bestätigt: Niemand von ihnen benötigt einen Seat. Sie erhalten einen Zugang mit einem Code, einem Link, einer Telefonnummer oder einer E-Mail-Adresse. Darüber können sie zuschauen, Notizen hinterlassen, Dateien hoch- und herunterladen und auf Freigeben, Ablehnen oder Änderungen anfordern klicken – mit den Berechtigungen, die der Workspace für diesen Zugang festgelegt hat.

Ein Zugang läuft am festgelegten Datum ab und kann entzogen werden. Es gibt keine Gebühren pro Kunde. Die Tarife werden pro Workspace nach aktiven Projekten, Speicherplatz und Mitgliedern berechnet. Kunden und Freigebende zählen nicht als Mitglieder.

Was alle Berufe weiterhin gemeinsam haben

Board-, Listen-, Tabellen-, Timeline- und Kalenderansichten werden gespeichert und geteilt. Die Suche umfasst Tasks, Projekte, Kommentare sowie Dateien und liefert eine Antwort, nicht nur eine Liste. Analytics zeigen die mittlere Verweildauer in jeder Phase, welche Partner am längsten für Entscheidungen brauchen, und einen Risiko-Score, dessen Gründe sich zu der Zahl auf dem Bildschirm addieren. Der wöchentliche Bericht für Inhaber enthält dieselben Zahlen.

Labels befinden sich direkt am Arbeitselement und filtern jede Ansicht, Beobachter erhalten die Benachrichtigungen der Zuständigen, und Verknüpfungen zwischen zwei Elementen sind typisiert: bezieht sich auf, dupliziert oder klont, wobei Blockierungen der Abhängigkeit überlassen werden, die die Engine bereits liest. Sprints enthalten ein Backlog, einen aktiven Sprint pro Projekt und einen Abschluss, der erfasst, wohin die unfertige Arbeit verschoben wurde. Die Zeit wird als manueller Eintrag für ein Element an dem Tag erfasst, an dem die Arbeit erledigt wurde, und summiert sich zu einer persönlichen Woche und einer Projektsumme im Vergleich zu den Schätzungen. Releases sammeln die ausgelieferten Elemente. Ein CSV-Import führt einen Testlauf durch, bevor er Daten schreibt, und eine Auswahl von Elementen kann in großen Mengen geändert werden. Ein Dashboard ist ein Raster, das eine Person aus bereits vorhandenen Panels zusammenstellt – privat, bis es geteilt wird.

Eine Regel wird als Satz geschrieben, kompiliert, zurückübersetzt (damit der Autor sieht, was verstanden wurde) und vor der Ausführung über den letzten Monat simuliert. Automatisierungen laufen in jedem Tarif - Starter und die Testphase erlauben bis zu 3 gleichzeitig aktive Automatisierungen, Professional und Business sind unbegrenzt. Suche und Analytics sind ab dem Professional-Tarif (99 $ pro Monat) enthalten. Die öffentliche API, Webhooks und ein White-Label-Portal gibt es im Business-Tarif (249 $ pro Monat). Starter kostet 29 $ pro Monat mit einer 14-tägigen Testphase für 0 $ mit den Limits von Starter und ohne Kreditkarte.

Was diese Seite nicht behauptet

Es gibt keine native mobile App; das Produkt ist im Browser responsive. Es gibt keinen App-Marketplace. Tasked verfügt über einen eingeschränkten, JQL-kompatiblen Abfragemodus für Tasks, aber nicht über die vollständige Grammatik, die Funktionen, Plugins oder das Komponentenmodell von Jira. Es gibt kein CMDB, keine Advanced Roadmaps, keine Baumansicht, kein RICE- oder MoSCoW-Scoring. Ein Gantt-Diagramm mit Abhängigkeitspfeilen suchst du hier vergeblich: Eine Abhängigkeit ist ein Datenpunkt, den die Engine liest, und die Timeline-Ansicht zeichnet die Balken, aber nichts zeichnet die Pfeile dazwischen. GitHub ist nicht integriert; die öffentliche API und Webhooks sind das, was ein Team nutzt, um eine eigene Brücke zu bauen.

Diese fehlenden Funktionen werden aufgeführt, damit Leser eine ehrliche Entscheidung treffen können. Die sechs folgenden Artikel zeigen die Engine für Software, Design, Marketing, QA, Support und eine generische Freigabe mit derselben Offenheit.