מנוע אחד, הרבה מקצועות

מה המנוע באמת

תהליך הוא רשימת שלבים והמעברים ביניהם. לכל שלב יש סוג: עבודה, ביקורת, אישור, שער או הסתיים. שלבי עבודה יוצרים משימות עם תפקיד, ובמקום שהחבילה קובעת, גם חלון שירות בשעות. שלבי ביקורת הם פנימיים. שלבי אישור פותחים אישור בכניסה ומסרבים למעבר המאושר עד שנרשמת החלטה. שלבי שער מחזיקים את העבודה עד שתנאי מתקיים, למשל תאריך פרסום שהגיע. הסתיים הוא הסוף.

שש-עשרה חבילות מובנות משתמשות באותו אובייקט. חמש מהן וידאו (פרסומת, סרט חתונה, וידאו ארגוני, סבב תוכן לרשתות, תעודה). האחרות הן תוכנה, ספרינט, תיקון באג, שחרור, בקשת עיצוב, קמפיין, סבב בדיקות, אירוע, מסירת פרויקט, זרימת אישור, ונפילה כללית כדי שפרויקט תוכנה שהתבנית שלו חסרה לא יירש בשקט לוח של פרסומת.

דחייה או בקשה לשינויים מחזירות את הפריט לשלב התיקון שהחבילה נקבה. הלולאה היא נתון בתהליך, לא צבע שמישהו זוכר לסמן.

• סוגי שלב: עבודה, ביקורת, אישור, שער, הסתיים
• אישור נפתח בכניסה; המנוע מסרב ליציאה בלי החלטה
• שש-עשרה חבילות, מנוע אחד; הכללי הוא הנפילה, לא לוח וידאו

פריטי עבודה שלא כולם אותה כרטיסייה

כל סביבת עבודה מתחילה עם חמישה סוגי פריט: משימה, באג, סטורי, אפיק ובקשה. באג מבקש חומרה (חוסם, משמעותי, קל, קוסמטי), שלבים לשחזור ואיפה נמצא. סטורי נושא קריטריוני קבלה ונקודות. אפיק נושא מטרה ותאריך יעד. בקשה רושמת את הערוץ, מי ביקש, והפניה. שדות מותאמים מרחיבים כל אחד מהם.

ההיררכיה מובנית: אפיק מכיל סטוריז, סטורי מכיל משימות. עבודת וידאו עדיין משתמשת במשימות; תוכנה ו-QA משתמשות בבאגים ובסטוריז על אותו לוח; תמיכה משתמשת בבקשות. המנוע לא אכפת לו איזה סוג יושב על איזה שלב, ולכן מוצר אחד יכול לשאת יותר ממקצוע אחד.

האדם מחוץ לסביבת העבודה

לקוח, בעל מותג, מבקר משפטי, לקוח שמאשר תיקון: אף אחד מהם לא צריך מושב. הם מקבלים דלת עם קוד, קישור, מספר טלפון או כתובת דואל. דרכה אפשר לצפות, להשאיר הערות, להעלות, להוריד, וללחוץ אישור, דחייה או בקשה לשינויים, לפי ההרשאות שהסביבה בחרה לדלת הזו.

דלת פגה בתאריך שנקבע ואפשר לבטל אותה. אין חיוב לפי לקוח. התוכניות מתומחרות לפי סביבת עבודה במספר פרויקטים פעילים, אחסון וחברים. לקוחות ומאשרים לא נספרים כחברים.

מה שכל מקצוע עדיין חולק

תצוגות לוח, רשימה, טבלה, ציר זמן ולוח שנה נשמרות ומשותפות. החיפוש מכסה משימות, פרויקטים, הערות וקבצים ומחזיר תשובה, לא רק רשימה. האנליטיקה מראה את חציון הזמן בכל שלב, אילו צדדים לוקחים הכי הרבה זמן להחליט, וציון סיכון שהסיבות שלו מסתכמות למספר על המסך. דוח הבעלים השבועי נושא את אותם מספרים.

תוויות יושבות על פריט העבודה וכל תצוגה מסתננת לפיהן. עוקבים מקבלים את ההתראות של המשויך. קישור בין שני פריטים הוא מסוג מוגדר: קשור, כפול או שיבוט, כשהחסימה נשארת בתלות שהמנוע כבר קורא. ספרינט נושא באקלוג, אחד פעיל בכל פרויקט בכל רגע, וסגירה שרושמת לאן הלכה העבודה שלא נגמרה. זמן נרשם כרשומות מוקלדות מול פריט, ביום שבו העבודה נעשתה, ומצטבר לשבוע אישי ולסך לפרויקט מול ההערכות. שחרורים אוספים את הפריטים שיצאו. ייבוא CSV מריץ הרצה יבשה לפני שהוא כותב משהו, ואפשר לשנות בחירה שלמה של פריטים בפעולה אחת. לוח מחוונים הוא רשת שאדם מרכיב מהפאנלים שכבר קיימים, פרטי עד שהוא משתף אותו.

כלל נכתב כמשפט, מקומפל, מתורגם חזרה כדי שהמחבר יראה מה המערכת הבינה, ומדומה על החודש האחרון לפני שהוא רץ. אוטומציות פועלות בכל מסלול: Starter והניסיון מאפשרים עד 3 אוטומציות פעילות בו-זמנית, וב-Professional וב-Business אין הגבלה. חיפוש ואנליטיקה כלולים מתוכנית Professional (99 דולר לחודש). ה-API הציבורי, וובהוקים ופורטל עם מיתוג עצמי הם בתוכנית Business (249 דולר לחודש). Starter הוא 29 דולר לחודש, עם ניסיון של 14 יום ב-0 דולר על מגבלות Starter ובלי כרטיס.

מה העמוד הזה לא טוען

אין אפליקציית מובייל מקורית; המוצר רספונסיבי בדפדפן. אין שוק אפליקציות. יש ב-Tasked מצב שאילתות תואם-JQL באופן מוגבל למשימות, אבל לא את הדקדוק המלא, הפונקציות, התוספים או מודל הרכיבים של Jira. אין CMDB, Advanced Roadmaps, תצוגת עץ, ניקוד RICE או MoSCoW. תרשים גנט עם חיצי תלות לא כאן: תלות היא נתון שהמנוע קורא, ותצוגת ציר הזמן מציירת את הפסים, אבל אף אחד לא מצייר את החיצים ביניהם. GitHub לא משולב; ה-API הציבורי והוובהוקים הם מה שצוות משתמש בו כדי לחבר גשר משלו.

החסרות האלה רשומות כדי שאפשר יהיה לבחור בכנות. ששת המאמרים שאחרי זה מראים את המנוע על תוכנה, עיצוב, שיווק, QA, תמיכה ואישור כללי, באותה כנות.