Studiobelastning som du ser i antal, inte i ett kalkylark

Genomströmning är ett antal, inte en besparingsprocent

Genomströmning är antalet uppgifter som stängts under en vecka. Den horisontella axeln är veckan. Den vertikala axeln är antalet. Om inga stegbyten har skett ser du att det saknas data, inte ett falskt nollvärde.

Det finns ingen besparingsprocent här. Siffrorna kommer från flyttar som tavlan redan har registrerat.

En vecka med åtta stängda uppgifter är åtta, oavsett om dessa uppgifter var en färgkorrigering eller en undertextfix. Produkten hittar inte på någon viktning. Om du behöver jämföra olika typer av arbete filtrerar du efter etikett eller projekt, och läser sedan av samma antal.

Flaskhals och belastning, i samma enheter

En flaskhals är det steg som har flest öppna uppgifter för stunden. Stapeln visar antalet, och stegets namn står bredvid siffran.

Belastning är hur många öppna uppgifter en person har. Det räknas ut från tavlan. Tid som spåras på en uppgift är de timmar de har loggat, inte en uppskattning. En etikett på en uppgift hjälper till att filtrera kön; en bevakare läggs bara till på de objekt de behöver följa.

Analysvyn för flaskhalsar besvarar en annan fråga med andra data: det steg som har den längsta mediantiden, mätt från det ögonblick uppgifter går in i det till det ögonblick de lämnar det. Den siffran är minuter i steget, inte ett antal kort. Båda är användbara. De är inte samma diagram.

En dashboard för samma två frågor

Samma två frågor visas på din dashboard när du har loggat in: hur många som har stängts, och var de öppna ligger. Den offentliga sidan förklarar enheterna; din dashboard visar dem för ditt arbete.

Ett projektfilter på den dashboarden är samma filter som på tavlan. Du läser inte av en sekundär databas. En vecka som ser lugn ut på din dashboard men hektisk ut på tavlan innebär att antalet stängda och antalet öppna besvarar olika frågor, och båda är fortfarande bara antal.

När det inte finns något arbete än ser du ett läge för saknad data med en kort förklaring. Vi visar inte noll som om en mätning har gjorts.

Den veckorapport som ägaren läser på måndagar använder samma sammanställning. Den listar de tre mest upptagna medlemmarna med deras belastning, och lägger inte till någon besparingsprocent där heller.

Loggade timmar mot uppskattade minuter

En persons belastning i belastningsvyn är uppskattade öppna minuter mot veckokapacitet. Standardkapaciteten är 2 400 minuter: fem dagar på åtta timmar. Om de tillhör två team är kapaciteten summan av båda. Alla som ligger över den linjen rödmarkeras.

Faktiskt nedlagda timmar är en annan siffra. De är manuellt inmatade tidsregistreringar på ett arbetsobjekt. En projekttotal placerar dessa timmar bredvid uppskattningarna, så att en producent kan se både ”vad vi trodde” och ”vad vi loggade”.

Inget av talen är en tidrapportsprodukt. De är de två mätvärden som en studio redan brukar diskutera, hämtade från tavlan istället för från ett kalkylark som har blivit inaktuellt.

Flera produktioner, en kö

När tjugo projekt är öppna döljer ett kalkylark per produktion den person som arbetar med fyra av dem. Belastningsvyn grupperar efter person. Flaskhalsvyn grupperar efter stegnyckel, så att Kundgranskning i projekt A och Kundgranskning i projekt B hamnar på samma rad.

Om två mallar använder samma nyckel för steg som betyder olika saker kommer de att dela rad. Håll nycklarna korrekta i mallarna så förblir vyn korrekt.

En sparad vy kan hålla ihop persongrupperingen och etikettfiltret, så att måndagen inte börjar med att du måste göra om samma två klick. Antalet du ser då är samma antal som skrivs ut i ägarrapporten.

En etikett som ”väntar på kund” fungerar fortfarande över dessa projekt. Filtrera på den så visar antalet öppna det arbete du inte kan påbörja, inte bara en färg i en kolumn.

Vad du gör med en siffra när du väl kan se den

Ett steg med flest öppna uppgifter är ett tillfälle att lägga till en ansvarig eller en väntetid, inte en anledning att döpa om steget. En person som har överskridit sin kapacitet är en anledning att sluta tilldela uppgifter, inte en anledning att be dem logga fler timmar.

En vecka utan stängda uppgifter och en tavla full av kort är en processfråga. Måndagsrapporten kommer att visa det. Dashboarden kommer att visa det. Ingen av dem kommer att hitta på en procentsats för att mildra det.

När siffrorna inte stämmer överens med känslan i rummet ska du lita på tavlan. Antalen är de stegbyten som redan har registrerats. Känslan är ofta förra veckans kalkylark.