Carga de trabajo del estudio en cifras, no en una hoja

El rendimiento es un recuento, no un porcentaje de ahorro

El rendimiento es el número de tareas cerradas en una semana. El eje horizontal es la semana. El eje vertical es el recuento. Si no hay movimientos de fase, verás que no hay datos, no un cero falso.

Aquí no hay ningún porcentaje de ahorro. Las cifras provienen de los movimientos que el tablero ya ha registrado.

Una semana con ocho tareas cerradas son ocho, tanto si esas tareas eran una corrección de color como una corrección de subtítulos. El producto no se inventa una ponderación. Si necesitas comparar tipos de trabajo, filtra por etiqueta o por proyecto y luego consulta el mismo recuento.

Cuello de botella y carga, en las mismas unidades

El cuello de botella es la fase con más tareas abiertas en ese momento. La barra es un recuento y el nombre de la fase aparece junto al número.

La carga es el número de tareas abiertas que tiene una persona. Se calcula a partir del tablero. El tiempo registrado en una tarea son las horas que se han guardado, no una estimación. Una etiqueta en una tarea ayuda a filtrar la cola; un observador solo se une a los elementos que necesita seguir.

La vista de cuello de botella de la sección de analítica responde a una segunda pregunta con datos diferentes: la fase con el tiempo mediano más largo, medido desde el momento en que las tareas entran en ella hasta que salen. Esa cifra representa los minutos en la fase, no un recuento de tarjetas. Ambas son útiles, pero no son el mismo gráfico.

Un panel para las mismas dos preguntas

Las mismas dos preguntas aparecen en el panel tras iniciar sesión: cuántas se han cerrado y dónde están las abiertas. La página pública explica las unidades; el panel las muestra en tu trabajo.

El filtro de proyectos de ese panel es el mismo que el del tablero. No estás consultando una segunda base de datos. Si una semana parece tranquila en el panel pero muy activa en el tablero, significa que el recuento de cerradas y el de abiertas responden a preguntas distintas, y ambos siguen siendo recuentos.

Cuando aún no hay trabajo, verás un estado sin datos con una breve explicación. No mostramos un cero como si se hubiera realizado una medición.

El informe semanal que lee el propietario el lunes utiliza el mismo resumen. Muestra a los tres miembros con más trabajo junto con su carga, y tampoco añade ningún porcentaje de ahorro.

Horas registradas frente a minutos estimados

La carga de una persona en la vista de carga de trabajo son los minutos abiertos estimados frente a la capacidad semanal. La capacidad predeterminada es de 2400 minutos: cinco días de ocho horas. Si pertenece a dos equipos, la capacidad es la suma de ambos. Cualquiera que supere esa línea se muestra en rojo.

Las horas dedicadas realmente son una cifra diferente. Son entradas de tiempo introducidas en un elemento de trabajo. El total del proyecto coloca esas horas junto a las estimaciones, de modo que un productor puede ver tanto «lo que pensábamos» como «lo que registramos».

Ninguna de las dos cifras es un producto de registro de horas. Son las dos lecturas sobre las que un estudio ya suele debatir, extraídas del tablero en lugar de una hoja desfasada.

Varias producciones, una sola cola

Cuando hay veinte proyectos abiertos, una hoja por producción oculta a la persona que está trabajando en cuatro de ellos. La vista de carga de trabajo agrupa por persona. La vista de cuello de botella agrupa por la clave de la fase, de modo que la Revisión del cliente en el proyecto A y la Revisión del cliente en el proyecto B aparecen en una sola línea.

Si dos plantillas utilizan la misma clave para fases que significan cosas distintas, compartirán línea. Mantén las claves coherentes en las plantillas y la vista seguirá siendo coherente.

Una vista guardada puede mantener juntos la agrupación por persona y el filtro de etiquetas, para que el lunes no empiece teniendo que volver a configurar los mismos dos clics. El recuento que verás entonces es el mismo que se imprimirá en el informe del propietario.

Una etiqueta como «esperando al cliente» sigue funcionando en todos esos proyectos. Si filtras por ella, el recuento de abiertas será el trabajo que no puedes empezar, no un color en una columna.

Qué hacer con una cifra una vez que puedes verla

Una fase con el mayor número de tareas abiertas es un lugar para añadir un responsable o una espera, no un motivo para cambiar el nombre de la fase. Una persona que supera su capacidad es un motivo para dejar de asignarle tareas, no para pedirle que registre más horas.

Una semana sin tareas cerradas y un tablero lleno de tarjetas es un problema de proceso. El informe del lunes lo indicará. El panel también. Ninguno de los dos se inventará un porcentaje para suavizarlo.

Cuando las cifras no coincidan con la sensación general, confía en el tablero. Los recuentos son los movimientos que ya se han registrado. Esa sensación suele deberse a la hoja de la semana pasada.