Studion kuormitus, jonka näet määrinä, et taulukkona
Studion kuormitusta mitataan Tasked-sovelluksessa kahdella taulun kysymyksellä: kuinka monta tehtävää suljettiin tällä viikolla ja missä avoimet työt tällä hetkellä ovat. Läpivirtaus on suljettujen tehtävien määrä. Pullonkaula on vaihe, jossa on eniten avoimia tehtäviä. Henkilön kuormitus on hänen avoimien tehtäviensä määrä. Ohjauspaneeli näyttää samat luvut työtilan sisällä.
Läpivirtaus on määrä, ei säästöprosentti
Läpivirtaus on viikossa suljettujen tehtävien määrä. Vaaka-akseli on viikko. Pystyakseli on määrä. Jos vaihesiirtoja ei ole, näet, ettei tietoja ole, etkä tekaistua nollaa.
Täällä ei ole säästöprosentteja. Luvut perustuvat siirtoihin, jotka taulu on jo tallentanut.
Viikko, jona on kahdeksan suljettua tehtävää, on kahdeksan, olivatpa nuo tehtävät värimäärittelyä tai tekstityksen korjausta. Tuote ei keksi painoarvoja omasta päästään. Jos sinun täytyy vertailla eri työlajeja, suodata tunnisteen tai projektin mukaan ja lue sitten sama määrä.
Pullonkaula ja kuormitus samoissa yksiköissä
Pullonkaula on vaihe, jossa on sillä hetkellä eniten avoimia tehtäviä. Palkki kuvaa määrää, ja vaiheen nimi on numeron vieressä.
Kuormitus on henkilön avoimien tehtävien määrä. Se lasketaan taululta. Tehtävään kirjattu aika on heidän kirjaamiaan tunteja, ei arvio. Tehtävän tunniste auttaa suodattamaan jonoa; seuraaja liittyy vain niihin kohteisiin, joita hänen täytyy seurata.
Analytiikan pullonkaulanäkymä vastaa toiseen kysymykseen eri tiedoilla: vaihe, jossa mediaaniaika on pisin, mitattuna hetkestä, jona tehtävät tulevat vaiheeseen, siihen hetkeen, kun ne poistuvat siitä. Tuo luku on minuutteja vaiheessa, ei korttien määrä. Molemmat ovat hyödyllisiä. Ne eivät ole sama kaavio.
Ohjauspaneeli samoista kahdesta kysymyksestä
Samat kaksi kysymystä näkyvät ohjauspaneelissa sisäänkirjautumisen jälkeen: kuinka monta on suljettu ja missä avoimet ovat. Julkinen sivu selittää yksiköt; ohjauspaneeli näyttää ne omissa töissäsi.
Ohjauspaneelin projektisuodatin on sama suodatin kuin taululla. Et lue toista tietokantaa. Viikko, joka näyttää hiljaiselta ohjauspaneelissa ja kiireiseltä taululla, tarkoittaa, että suljettujen määrä ja avoimien määrä vastaavat eri kysymyksiin – ja molemmat ovat silti määriä.
Kun työtä ei vielä ole, näet tyhjän tilan ja lyhyen selityksen. Emme näytä nollaa ikään kuin mittaus olisi tapahtunut.
Viikkoraportti, jonka omistaja lukee maanantaina, käyttää samaa yhteenvetoa. Se listaa kolme kiireisintä jäsentä ja heidän kuormituksensa, eikä se lisää säästöprosenttia sinnekään.
Kirjatut tunnit vastaan arvioidut minuutit
Henkilön kuormitus kuormitusnäkymässä on arvioidut avoimet minuutit suhteessa viikoittaiseen kapasiteettiin. Oletuskapasiteetti on 2 400 minuuttia: viisi kahdeksantuntista päivää. Jos he kuuluvat kahteen tiimiin, kapasiteetti on molempien summa. Jokainen tuon rajan ylittävä väritetään punaiseksi.
Todellisuudessa käytetyt tunnit ovat eri luku. Ne ovat työhön kirjattuja aikamerkintöjä. Projektin kokonaissumma asettaa nuo tunnit arvioiden viereen, jotta tuottaja näkee sekä 'mitä ajattelimme' että 'mitä kirjasimme'.
Kumpikaan luku ei ole peräisin tuntilomakeohjelmasta. Ne ovat ne kaksi lukemaa, joista studio jo valmiiksi kiistelee, ja ne otetaan suoraan taululta vanhentuneen taulukon sijaan.
Useita tuotantoja, yksi jono
Kun auki on kaksikymmentä projektia, tuotantokohtainen taulukko piilottaa henkilön, joka työskentelee niistä neljässä. Kuormitusnäkymä ryhmittelee henkilön mukaan. Pullonkaulanäkymä ryhmittelee vaiheavaimen mukaan, joten projektin A asiakaskatselmointi ja projektin B asiakaskatselmointi ovat samalla rivillä.
Jos kaksi mallia käyttää samaa avainta vaiheille, jotka tarkoittavat eri asioita, ne jakavat saman rivin. Pidä avaimet rehellisinä malleissa, niin näkymä pysyy rehellisenä.
Tallennettu näkymä voi pitää henkilöryhmittelyn ja tunnistesuodattimen yhdessä, jotta maanantai ei ala samojen kahden klikkauksen tekemisellä uudelleen. Silloin näkemäsi määrä on sama määrä, jonka omistajan raportti tulostaa.
Tunniste, kuten 'odotetaan asiakasta', toimii edelleen kaikissa näissä projekteissa. Suodata sen mukaan, niin avoimien määrä kertoo työt, joita et voi aloittaa, sen sijaan että se olisi vain väri sarakkeessa.
Mitä tehdä luvulle, kun se on näkyvissä
Vaihe, jossa on eniten avoimia tehtäviä, on paikka lisätä vastuuhenkilö tai odotus, ei syy nimetä vaiheetta uudelleen. Kapasiteetin ylittänyt henkilö on syy lopettaa tehtävien osoittaminen, ei syy pyytää häntä kirjaamaan lisää tunteja.
Viikko ilman suljettuja tehtäviä ja taulu täynnä kortteja on prosessikysymys. Maanantain raportti kertoo sen. Ohjauspaneeli kertoo sen. Kumpikaan ei keksi prosenttiosuutta pehmentääkseen asiaa.
Kun luvut ovat ristiriidassa huoneessa vallitsevan tunteen kanssa, luota tauluun. Määrät ovat jo tallennettuja siirtoja. Tunne perustuu usein viime viikon taulukkoon.
Usein esiin nousevat kysymykset
- Mistä luvut tulevat
- Vaihesiirroista ja taulun suljetuista tehtävistä. Mukana ei ole kyselyitä eikä manuaalisia arvioita.
- Mitä näemme, kun työtä ei vielä ole
- Tyhjän tilan ja selityksen. Emme nollaa, joka teeskentelee olevansa mittaustulos.
- Voimmeko nähdä säästöt prosentteina
- Ei. Näytämme määrät ja yksiköt. Säästöprosentti ei ole luku, jota tuote laskee.
- Mistä tiedämme, kuka on kuormittunut
- Laske kyseisen henkilön avoimet tehtävät. Ylimääräiset seuraajat liittyvät vain niihin kohteisiin, joita heidän täytyy seurata.
- Onko seurattu aika sama asia kuin kuormitus
- Ei. Kuormitus on arvioidut avoimet minuutit suhteessa kapasiteettiin. Seurattu aika on työkohteeseen kirjattuja tunteja. Ohjauspaneeli voi näyttää molemmat.