Carga de trabalho do estúdio que pode ver em contagens, não numa folha

O throughput é uma contagem, não uma percentagem de poupança

O throughput é o número de tarefas fechadas numa semana. O eixo horizontal é a semana. O eixo vertical é a contagem. Se não houver transições de etapa, verá que não existem dados, e não um zero falso.

Não há nenhuma percentagem de poupança aqui. Os números vêm de transições que o quadro já registou.

Uma semana com oito tarefas fechadas são oito, quer essas tarefas tenham sido uma passagem de cor ou uma correção de legendas. O produto não inventa um peso. Se precisar de comparar tipos de trabalho, filtre por etiqueta ou por projeto e, em seguida, leia a mesma contagem.

Estrangulamento e carga, nas mesmas unidades

Um estrangulamento é a etapa com mais tarefas abertas nesse momento. A barra é uma contagem e o nome da etapa fica ao lado do número.

A carga é o número de tarefas abertas que uma pessoa tem. É contabilizada a partir do quadro. O tempo registado numa tarefa corresponde às horas que foram introduzidas, não a uma estimativa. Uma etiqueta numa tarefa ajuda a filtrar a fila; um observador junta-se apenas aos itens que precisa de acompanhar.

A vista de estrangulamento das análises responde a uma segunda pergunta com dados diferentes: a etapa com o tempo mediano mais longo, medido desde o momento em que as tarefas entram nela até ao momento em que saem. Esse número representa os minutos na etapa, não uma contagem de cartões. Ambos são úteis. Não são o mesmo gráfico.

Um painel sobre as mesmas duas perguntas

As mesmas duas perguntas aparecem no painel após iniciar sessão: quantas foram fechadas e onde se encontram as abertas. A página pública explica as unidades; o painel mostra-as no seu trabalho.

Um filtro de projeto nesse painel é o mesmo filtro que está no quadro. Não está a ler uma segunda base de dados. Uma semana que parece calma no painel e atarefada no quadro significa que a contagem de fechadas e a contagem de abertas estão a responder a perguntas diferentes, e ambas continuam a ser contagens.

Quando ainda não há trabalho, vê um estado sem dados com uma breve explicação. Não mostramos zero como se tivesse ocorrido uma medição.

O relatório semanal que o proprietário lê à segunda-feira utiliza a mesma consolidação. Lista os três membros mais atarefados com a respetiva carga e também não adiciona aí uma percentagem de poupança.

Horas registadas versus minutos estimados

A carga de uma pessoa na vista de carga de trabalho corresponde aos minutos abertos estimados em relação à capacidade semanal. A capacidade predefinida é de 2400 minutos: cinco dias de oito horas. Se pertencer a duas equipas, a capacidade é a soma de ambas. Qualquer pessoa acima dessa linha é assinalada a vermelho.

As horas realmente gastas são um número diferente. São entradas de tempo introduzidas num item de trabalho. O total do projeto coloca essas horas ao lado das estimativas, para que um produtor possa ver tanto 'o que pensámos' como 'o que registámos'.

Nenhum dos números é um produto de folha de horas. São as duas leituras sobre as quais um estúdio já costuma discutir, retiradas do quadro em vez de uma folha que se desatualizou.

Várias produções, uma fila

Quando há vinte projetos abertos, uma folha por produção esconde a pessoa que está em quatro deles. A vista de carga de trabalho agrupa por pessoa. A vista de estrangulamento agrupa pela chave da etapa, pelo que a Revisão do cliente no projeto A e a Revisão do cliente no projeto B são uma única linha.

Se dois modelos utilizarem a mesma chave para etapas que significam coisas diferentes, partilharão uma linha. Mantenha as chaves corretas nos modelos e a vista manter-se-á correta.

Uma vista guardada pode manter o agrupamento por pessoa e o filtro de etiqueta juntos, para que a segunda-feira não comece com a reconstrução dos mesmos dois cliques. A contagem que vê nessa altura é a mesma contagem que o relatório do proprietário irá imprimir.

Uma etiqueta como 'à espera do cliente' continua a funcionar em todos esses projetos. Filtre por ela e a contagem de abertas será o trabalho que não pode iniciar, não uma cor numa coluna.

O que fazer com um número assim que o consegue ver

Uma etapa com a maioria das tarefas abertas é um local para adicionar um responsável ou uma espera, não um motivo para mudar o nome da etapa. Uma pessoa acima da capacidade é um motivo para parar de atribuir tarefas, não um motivo para lhe pedir que registe mais horas.

Uma semana sem tarefas fechadas e um quadro cheio de cartões é uma questão de processo. O relatório de segunda-feira dirá isso. O painel dirá isso. Nenhum deles inventará uma percentagem para suavizar a situação.

Quando os números não coincidirem com o sentimento geral, confie no quadro. As contagens são as transições já registadas. O sentimento é, muitas vezes, a folha da semana passada.