Wskaźnik ryzyka, który możesz wyjaśnić klientowi
Wskaźnik ryzyka projektu w Tasked to liczba od 0 do 100 obliczana na podstawie jasnych powodów, które możesz otwarcie przedstawić: ile pracy pozostało według mediany czasu Twoich własnych etapów, ile dni zostało do terminu oraz trzech faktów na tablicy w danym dniu. Każdy czynnik ma przypisaną liczbę punktów, które sumują się na ostateczny wynik. Nie ma tu wywoływania zewnętrznych modeli ani ukrytych algorytmów.
Trzy parametry, które można sprawdzić ręcznie
Wskaźnik ten wykorzystuje dokładnie trzy parametry. Po pierwsze, medianę czasu, jaki zadania w Twojej organizacji historycznie spędzały na każdym etapie. Po drugie, miejsce na tablicy, w którym obecnie znajduje się każde otwarte zadanie projektu, oraz czas, jaki już tam spędziło. Po trzecie, liczbę dni pozostałych do terminu projektu.
Nic więcej nie wpływa na wynik. Żaden tekst nie jest analizowany, żaden zewnętrzny model nie jest wywoływany, a te same dane wejściowe zawsze dają ten sam wynik. Model jest wersjonowany, a każdy zapisany wynik zawiera informację o wersji, która go wygenerowała, dzięki czemu zmiana w obliczeniach nigdy nie zostanie pomylona ze zmianą w Twoich projektach.
Ile pracy pozostało
Dla każdego etapu model przyjmuje medianę zarejestrowanych czasów w całej organizacji. Etap z mniej niż trzema próbkami zapożycza medianę całej organizacji, a organizacja bez żadnej historii przyjmuje osiem godzin na etap, dopóki nie zgromadzi własnych danych.
Dla każdego otwartego zadania oczekiwany pozostały czas to czas pozostały do końca jego bieżącego etapu (mediana etapu minus czas już na nim spędzony, nigdy poniżej zera) plus pełna mediana każdego etapu, który jest jeszcze przed nim. Sumy etapów są dodawane dla wszystkich otwartych zadań i dzielone przez sześć produktywnych godzin na dzień kalendarzowy, a nie dwadzieścia cztery: termin za trzy dni oznacza moc przerobową odpowiadającą trzem dniom roboczym.
Linia nacisku
Rezerwa czasu to liczba dni pozostałych do terminu minus przewidywana liczba pozostałych dni. Wynik bazowy wynosi 50, gdy przewidywany koniec przypada dokładnie na termin, i zmienia się o 10 punktów za każdy dzień rezerwy czasu w dowolnym kierunku, w przedziale od 0 do 100. Dwa dni rezerwy to 30; dwa dni opóźnienia to 70. Linia jest prosta celowo: krzywej, której nikt nie potrafi odwrócić, nie da się wyjaśnić.
Trzy przypadki powodują natychmiastowe ustalenie wyniku poza tą linią. Projekt po terminie z otwartymi zadaniami otrzymuje wynik 100 wraz z dołączoną liczbą dni opóźnienia. Projekt bez terminu otrzymuje wynik 0, ponieważ nie ma punktu odniesienia dla opóźnienia. Projekt bez otwartych zadań otrzymuje wynik 0 bez względu na kalendarz, ponieważ brak pozostałych zadań oznacza, że nie ma się z czym spóźnić.
Trzy modyfikatory i jedno zero
Po wyznaczeniu bazy, trzy zauważalne fakty na tablicy dodają punkty. Każdy z nich dołącza uzasadnienie wraz z liczbą, aby odbiorca mógł to zweryfikować na tablicy.
- Zadania zaległe: co najmniej jedno otwarte zadanie po swoim terminie dodaje 15 punktów.
- Zablokowane zadania: co najmniej jedno otwarte zadanie oznaczone jako zablokowane dodaje 10 punktów.
- Przeterminowana akceptacja: co najmniej jedna akceptacja oczekująca dłużej niż 3 dni dodaje 10 punktów.
- Brak historii: gdy niektóre etapy zapożyczyły medianę organizacji, na liście pojawia się uzasadnienie z 0 punktów. Niepewność to nie ryzyko - informuje Cię jedynie, jak bardzo możesz ufać tej liczbie, nie zmieniając jej wartości.
Przedziały i miejsca wyświetlania wyniku
Wynik 70 lub więcej to wysoki, od 40 do 69 to obserwacja, a poniżej 40 to niski. Te trzy progi stanowią całą taksonomię; każdy ekran dobiera kolory na podstawie tych nazw i żaden nie wyznacza własnych.
Codzienne zadanie ocenia każdy projekt i zapisuje migawkę wraz z uzasadnieniem. Karta ryzyka w analityce pokazuje najnowszą migawkę dla każdego projektu, zaczynając od tych o najwyższym ryzyku, z rozwiniętymi uzasadnieniami. Poniedziałkowy raport dla właściciela wymienia trzy najbardziej zagrożone projekty wraz z ich wynikiem i przedziałem. Uzasadnienia są przechowywane jako dane i renderowane w języku hebrajskim lub angielskim na podstawie tych samych liczb, nigdy nie są zapisywane w bazie danych jako gotowe zdania.
Rozmowa z klientem
Ponieważ każdy czynnik ma przypisane punkty, wynik można przeczytać jak zdanie. Projekt z wynikiem 75 może wyglądać tak: baza 55, ponieważ jesteśmy pół dnia do tyłu z tempem prac przy 2,5 oczekiwanego dnia pracy i 2 dniach do terminu; plus 10, ponieważ jedno zadanie jest zablokowane; plus 10, ponieważ Twoja akceptacja oczekuje od czterech dni. Dodaj te trzy wartości, a otrzymasz 75, czyli wysoki.
W tym zdaniu nie ma żadnej czarnej skrzynki. Klient może zareagować na trzecią pozycję już dziś, producent może zająć się drugą, a obaj mogą obserwować zmianę wyniku jutro, gdy zostanie uruchomiona codzienna migawka.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy wskaźnik ryzyka jest generowany przez AI?
- Nie. To zwykłe obliczenia matematyczne oparte na medianach etapów, stanie tablicy i liczbie dni do terminu. Każdy czynnik wpływający na wynik dodaje uzasadnienie wraz z punktami, a uzasadnienia sumują się do ostatecznego wyniku.
- Jaki wynik otrzymuje projekt bez terminu?
- Zero, wraz z podanym uzasadnieniem. Nie ma punktu odniesienia, wobec którego można by się spóźnić.
- Dlaczego mój wynik wskazuje, że niektóre etapy nie mają historii?
- Etap potrzebuje co najmniej trzech zarejestrowanych czasów, aby korzystać z własnej mediany; poniżej tej liczby zapożycza medianę organizacji. Uzasadnienie jest wyświetlane z zerową liczbą punktów, aby było wiadomo, jak bardzo można ufać tym szacunkom.
- Jak często aktualizowany jest wynik?
- Raz dziennie, przez zadanie analityczne, które zapisuje migawkę wraz z uzasadnieniem. Karta ryzyka pokazuje najnowszą migawkę dla każdego projektu.
- Jakie są przedziały?
- Wysoki przy 70 lub więcej, obserwacja od 40 do 69, niski poniżej 40.