Skóre rizikovosti, které dokážete vysvětlit klientovi
Skóre rizikovosti projektu v aplikaci Tasked je číslo od 0 do 100 sestavené z důvodů, které můžete říct nahlas: kolik práce zbývá podle mediánu časů vašich vlastních fází, kolik dní zbývá do termínu a tři skutečnosti o aktuálním stavu nástěnky. Každý důvod nese body, které přidal, a tyto body se sčítají do celkového skóre. Nedochází k žádnému volání modelů a nic se neskrývá.
Tři vstupy, které může člověk zkontrolovat ručně
Skóre využívá přesně tři vstupy. Zaprvé, medián času, který úkoly ve vaší organizaci historicky strávily v jednotlivých fázích. Zadruhé, kde se každý otevřený úkol projektu právě nachází na nástěnce a jak dlouho tam už je. Zatřetí, kolik dní zbývá do termínu projektu.
Nic jiného do výpočtu nevstupuje. Nečte se žádný text, nevolá se žádný externí model a stejné vstupy vždy vedou ke stejnému skóre. Model se verzuje a každé uložené skóre zaznamenává, která verze ho vytvořila, takže změnu v matematickém výpočtu nelze nikdy zaměnit za změnu ve vašich projektech.
Kolik práce zbývá
Pro každou fázi model bere medián jejích zaznamenaných intervalů v rámci celé organizace. Fáze s méně než třemi vzorky si místo toho vypůjčí medián celé organizace a organizace bez jakékoli historie používá osm hodin na fázi, dokud nějakou historii nezíská.
Pro každý otevřený úkol je očekávaný zbývající čas to, co zbývá z jeho aktuální fáze (medián fáze minus čas, který v ní již strávil, nikdy ne méně než nula), plus plný medián každé fáze, která ho ještě čeká. Součty fází se sečtou u všech otevřených úkolů a vydělí se šesti produktivními hodinami na kalendářní den, nikoli čtyřiadvaceti: termín za tři dny tak představuje kapacitu tří pracovních dnů.
Linie tlaku
Rezerva představuje počet dní do termínu mínus předpokládaný počet zbývajících dní. Výchozí skóre je 50, pokud předpokládané dokončení připadá přesně na termín, a posouvá se o 10 bodů za každý den rezervy v obou směrech, s limitem od 0 do 100. Dva dny rezervy znamenají 30; dva dny zpoždění 70. Tato linie je záměrně rovná: křivku, kterou nikdo nedokáže invertovat, nelze vysvětlit.
Tři případy tuto linii obcházejí. Projekt po termínu s otevřenou prací má skóre 100, přičemž se k němu připojuje počet dní zpoždění. Projekt bez termínu má skóre 0, protože se nemá vůči čemu opozdit. Projekt bez otevřené práce má skóre 0 bez ohledu na kalendář, protože bez zbývající práce nelze mít zpoždění.
Tři modifikátory a jedna nula
Po výpočtu základu přidávají body tři pozorovatelná fakta z nástěnky. Každé z nich připojí důvod s počtem, aby si ho čtenář mohl na nástěnce ověřit.
- Úkoly po termínu: alespoň jeden otevřený úkol po svém termínu přidává 15 bodů.
- Zablokované úkoly: alespoň jeden otevřený úkol označený jako zablokovaný přidává 10 bodů.
- Zastaralé schválení: alespoň jedno schválení čekající déle než 3 dny přidává 10 bodů.
- Bez historie: pokud si některé fáze vypůjčily medián organizace, uvede se důvod s 0 body. Nejistota není riziko; říká vám, jak moc můžete číslu důvěřovat, aniž by se tím hodnota změnila.
Pásma a kde se skóre zobrazuje
Skóre 70 nebo více je vysoké, 40 až 69 znamená ke sledování, pod 40 je nízké. Tyto tři prahové hodnoty tvoří celou taxonomii; každá obrazovka se vybarvuje podle těchto názvů a žádná si neodvozuje vlastní.
Denní úloha ohodnotí každý projekt a uloží snímek s příslušnými důvody. Karta rizik v analytice zobrazuje nejnovější snímek pro každý projekt, od nejrizikovějších, s rozbalenými důvody. Pondělní report pro majitele uvádí tři nejrizikovější projekty s jejich skóre a pásmem. Důvody se ukládají jako data a vykreslují se v češtině nebo angličtině ze stejných čísel, nikdy se nezapisují do databáze jako celé věty.
Jak to říct klientovi
Protože každý důvod nese své body, skóre se dá číst jako věta. Projekt s hodnotou 75 může vypadat takto: základ 55, protože jsme o půl dne pozadu s 2,5 očekávanými dny práce a 2 dny do termínu; plus 10, protože jeden úkol je zablokovaný; plus 10, protože vaše schválení čeká už čtyři dny. Sečtěte tyto tři hodnoty a získáte 75, což je vysoké.
V této větě není žádná černá skříňka. Klient může dnes reagovat na třetí řádek, producent na druhý a oba mohou zítra sledovat, jak se skóre po spuštění denního snímku změní.
Často kladené otázky
- Je skóre rizikovosti generováno pomocí AI?
- Ne. Jde o matematický výpočet z mediánů fází, stavu nástěnky a počtu dní do termínu. Každý faktor, který skóre mění, přidá důvod se svými body a tyto důvody se sčítají do celkového skóre.
- Jaké skóre má projekt bez termínu?
- Nula, s uvedeným důvodem. Neexistuje nic, vůči čemu by se mohl opozdit.
- Proč mé skóre říká, že některé fáze nemají žádnou historii?
- Fáze potřebuje alespoň tři zaznamenané intervaly, aby mohla použít svůj vlastní medián; pokud jich má méně, vypůjčí si medián organizace. Tento důvod se uvádí s nula body, abyste věděli, jak moc můžete odhadu důvěřovat.
- Jak často se skóre aktualizuje?
- Jednou denně v rámci analytické úlohy, která uloží snímek s příslušnými důvody. Karta rizik zobrazuje nejnovější snímek pro každý projekt.
- Jaká jsou pásma?
- Vysoké při 70 a více, ke sledování od 40 do 69, nízké pod 40.