Rondas de revisões acordadas versus o que realmente acontece

O que é uma ronda

Um orçamento para um vídeo é precificado em rondas. Duas rondas de revisões incluídas significa que o cliente pode voltar com notas duas vezes; a terceira vez custa dinheiro, e todos os estúdios sabem que a terceira vez é aquela que ou faturam ou assumem o custo. A maioria dos estúdios acompanha isto numa folha de cálculo e descobre demasiado tarde.

O Tasked não inventa uma ronda para contar. Uma ronda é uma sessão de revisão: uma versão do ficheiro apresentada às pessoas. Abre quando a revisão começa e fecha quando um veredicto é registado, nunca sendo reaberta; a ronda seguinte é uma nova sessão numa nova versão, o que mantém o histórico de comentários fidedigno. Assim, uma ronda tem exatamente um veredicto, e contar veredictos é contar rondas.

Uma ronda pertence ao projeto para o qual foi revista, registada no momento em que abre. Um ficheiro pode ser movido para outra pasta no mês seguinte; a ronda permanece no projeto que foi orçamentado. Uma revisão de um ficheiro sem projeto associado não pertence a nenhum orçamento e não é contabilizada em lado nenhum.

Que rondas contam

Uma ronda conta para o número acordado quando o seu veredicto solicita mais trabalho. "Aprovado com alterações" conta, porque um sim com notas continua a ser outra ronda. "Rejeitado" conta. Uma aprovação simples não conta: o trabalho terminou ali e nada foi refeito.

Um pedido de alteração a partir do portal do cliente segue a mesma regra. Quando a tarefa de aprovação tem uma sala de revisão aberta, o veredicto do portal também é registado na sala, pelo que a ronda que fechou é contabilizada exatamente como uma ronda que o próprio estúdio fechou.

Isto corresponde à forma como o orçamento foi precificado. A segunda entrega que recebe notas é a ronda dois; a terceira é a que custa dinheiro.

O número acordado

Cada projeto tem um número acordado de rondas. A predefinição é 2, que é o que um orçamento de anúncio costuma prever. Zero é válido e significa que não estão incluídas revisões, pelo que cada ronda é faturável. O limite máximo é 50, o que não é um limite do produto, mas sim uma proteção contra um erro de digitação de 200.

O número é definido no projeto por qualquer pessoa que possa editar o projeto, e cada alteração é auditada com quem a alterou e de que valor para que valor. É um termo comercial do trabalho, e o estúdio fica com um registo disso.

Ultrapassar o limite

Ultrapassar significa que as rondas utilizadas são estritamente superiores às acordadas. Acordar duas rondas e utilizar duas é exatamente o combinado, não uma infração. O excedente é uma contagem (utilizadas menos acordadas), porque cada ronda extra é faturável separadamente; nunca é um indicador de sim ou não.

Três áreas mostram-no, a partir de uma única fonte. O quadro mostra as rondas utilizadas, as rondas acordadas e, uma vez ultrapassado o limite, quantas rondas são faturáveis. É registada uma linha de auditoria para cada ronda que ultrapasse o limite, com a contagem de rondas e a sessão de revisão, que é o registo que um estúdio utiliza para justificar uma fatura. E um evento de domínio é acionado para cada ronda extra, para que uma automatização possa agir sobre isso: quando um projeto ultrapassa as suas rondas, avisa o produtor e envia um e-mail ao cliente.

O evento é acionado em cada ronda além do número acordado, não apenas uma vez por projeto. Se o cliente voltar três vezes extra, uma regra que diz para avisar o produtor fará o aviso três vezes, porque cada uma delas é uma linha separada na fatura.

Porque é que a contagem é calculada de cada vez

A contagem nunca é armazenada. Um contador armazenado desvia-se na primeira vez que um ficheiro é eliminado, uma revisão é removida com ele ou um projeto é fundido, e um número incorreto a partir do qual um estúdio emite faturas é pior do que não ter número nenhum. De cada vez que o quadro ou a rota de decisão solicitam, a contagem é uma consulta sobre os veredictos registados das revisões do projeto.

Isso também faz com que a contagem seja tão boa quanto o fluxo de revisão. Um estúdio que envia cortes por e-mail e nunca abre uma revisão obtém zero rondas contabilizadas, o que é justo: o Tasked só pode contar o que viu. A forma de obter a contagem é submeter cada versão a uma revisão, na sala ou através do portal do cliente.

Uma consequência de calcular a contagem: se a regra sobre quais os veredictos que contam mudasse, todos os números históricos mudariam com ela. Esse é o preço de não armazenar a contagem, e é o preço certo; a alternativa seria ter duas eras de linhas com significados diferentes.

Transformar isso em dinheiro

O Tasked não cobra a ninguém por uma ronda extra. A própria subscrição do Tasked precifica o trabalho do estúdio, e o dinheiro da terceira ronda move-se entre o estúdio e o seu cliente, na própria fatura do estúdio. O que o produto fornece é o número, o indicador e o registo: um quadro que diz que a terceira ronda é faturável, uma linha de auditoria que diz quando começou e um evento que uma regra pode transformar num e-mail para o cliente no próprio dia em que acontece.

O simulador de automatização, que reproduz o último mês antes de uma regra ser ativada, reporta zero acionamentos anteriores para uma regra acionada pelo evento de rondas, porque uma contagem de rondas num intervalo de 30 dias não é a contagem de rondas do projeto. Apresenta zero em vez de um número incorreto com toda a certeza.

• Rondas acordadas: predefinição de 2, de 0 a 50, auditadas em caso de alteração.
• Uma ronda conta quando o veredicto solicita mais trabalho; uma aprovação simples não.
• Além do limite: o quadro diz quantas são faturáveis, uma linha de auditoria por ronda extra, um evento por ronda extra.