Dohodnutá kola revizí versus to, co se skutečně děje

Co je to kolo

Cenová nabídka na video se naceňuje na kola. Dvě zahrnutá kola revizí znamenají, že klient se může vrátit s připomínkami dvakrát; potřetí už to stojí peníze a každé studio ví, že třetí pokus je ten, který buď vyfakturuje, nebo zaplatí ze svého. Většina studií to sleduje v tabulce a zjistí to příliš pozdě.

Tasked si žádná kola k započítání nevymýšlí. Kolo je jedna relace revize: jedna verze souboru předložená lidem. Otevírá se při zahájení revize a zavírá se při zaznamenání rozhodnutí a nikdy se znovu neotevírá; další kolo je nová relace nad novou verzí, což udržuje historii komentářů pravdivou. Kolo má tedy přesně jedno rozhodnutí a počítání rozhodnutí znamená počítání kol.

Kolo patří k projektu, pro který byla revize provedena, a zaznamenává se v okamžiku svého otevření. Soubor může být příští měsíc přesunut do jiné složky; kolo zůstává u projektu, který byl naceněn. Revize souboru, který nespadá pod žádný projekt, nepatří k žádné nabídce a nikde se nepočítá.

Která kola se počítají

Kolo se započítává do dohodnutého počtu, pokud jeho rozhodnutí vyžadovalo další práci. Schváleno se změnami se počítá, protože ano s připomínkami je stále dalším kolem. Zamítnuto se počítá. Samotné schválení se nepočítá: práce tam skončila a nic se nepředělávalo.

Požadavek na změnu z klientského portálu podléhá stejnému pravidlu. Pokud má úkol schválení otevřenou místnost pro revizi, rozhodnutí z portálu se zaznamená i v této místnosti, takže uzavřené kolo se počítá přesně stejně jako kolo, které uzavřelo samo studio.

To odpovídá tomu, jak byla nabídka naceněna. Druhé předání, které získá připomínky, je druhé kolo; třetí je to, které stojí peníze.

Dohodnutý počet

Každý projekt obsahuje dohodnutý počet kol. Výchozí hodnota je 2, což je obvykle uvedeno v nabídce na reklamu. Nula je povolená a znamená, že nejsou zahrnuty žádné revize, takže každé kolo lze fakturovat. Strop je 50, což není limit produktu, ale ochrana před překlepem typu 200.

Počet nastavuje u projektu kdokoli, kdo jej může upravovat, a každá změna je auditována s informací, kdo ji změnil a z jaké hodnoty na jakou. Jedná se o obchodní podmínku zakázky a studio o ní má záznam.

Překročení hranice

Překročení znamená, že počet využitých kol je striktně vyšší než dohodnutý počet. Dohodnout dvě kola a využít dvě je přesně to, co bylo ujednáno, nikoli porušení. Překročení je vyjádřeno číslem (využitá minus dohodnutá), protože každé kolo navíc se fakturuje samostatně; nikdy se nejedná o pouhý příznak ano/ne.

Tři místa to ukazují z jednoho zdroje. Nástěnka zobrazuje využitá kola, dohodnutá kola a po překročení také to, kolik kol lze fakturovat. Pro každé kolo nad limit se zapíše řádek auditu s pořadovým číslem kola a relací revize, což je záznam, o který se studio opírá při obhajobě faktury. A pro každé kolo navíc se spustí doménová událost, takže na ni může reagovat automatizace: když projekt překročí svá kola, upozorní producenta a odešle e-mail klientovi.

Událost se spustí při každém kole nad dohodnutý počet, nikoli pouze jednou za projekt. Pokud se klient vrátil třikrát navíc, pravidlo pro upozornění producenta se spustí třikrát, protože každá z těchto položek představuje samostatný řádek na faktuře.

Proč se počet pokaždé odvozuje znovu

Počet se nikdy neukládá. Uložené počítadlo by se rozhodilo hned při prvním smazání souboru, odstranění revize spolu s ním nebo sloučení projektů – a nepřesné číslo, podle kterého studio fakturuje, je horší než žádné číslo. Pokaždé, když se nástěnka nebo rozhodovací proces dotáže, je počet výsledkem jednoho dotazu nad zaznamenanými rozhodnutími z revizí projektu.

Díky tomu je také počet jen tak přesný, jak přesný je proces revizí. Studio, které posílá střihy e-mailem a nikdy neotevře revizi, bude mít nula započítaných kol, což je spravedlivé: Tasked může počítat jen to, co viděl. Způsob, jak počet získat, je nechat každou verzi projít revizí, ať už v místnosti, nebo přes klientský portál.

Jedním z důsledků tohoto odvozování je: pokud by se někdy změnilo pravidlo pro to, která rozhodnutí se počítají, změnila by se s ním i všechna historická čísla. To je daň za neukládání počtu, a je to daň správná; alternativou by byly dvě éry řádků, které znamenají různé věci.

Jak to proměnit v peníze

Tasked si za kolo navíc nic neúčtuje. Vlastní předplatné Tasked oceňuje práci studia a peníze za třetí kolo se pohybují mezi studiem a jeho klientem na vlastní faktuře studia. Produkt poskytuje pouze číslo, příznak a záznam: nástěnku, která říká, že třetí kolo lze fakturovat, řádek auditu, který říká, kdy začalo, a událost, kterou může pravidlo v den jejího vzniku proměnit v e-mail klientovi.

Simulátor automatizace, který přehrává poslední měsíc před zapnutím pravidla, hlásí nula minulých spuštění pro pravidlo spouštěné událostí kol, protože počet kol za 30denní období neodpovídá počtu kol projektu. Raději zobrazí nulu než sebevědomě chybné číslo.

• Dohodnutá kola: výchozí 2, od 0 do 50, auditováno při změně.
• Kolo se započítává, pokud rozhodnutí vyžadovalo další práci; samotné schválení nikoli.
• Překročení limitu: nástěnka ukazuje, kolik kol lze fakturovat, řádek auditu pro každé kolo navíc, událost pro každé kolo navíc.