Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Συμφωνημένοι γύροι διορθώσεων έναντι του τι συμβαίνει στην πραγματικότητα

Στο Tasked, ένα έργο περιλαμβάνει τον αριθμό των γύρων διορθώσεων που έχουν συμφωνηθεί με τον πελάτη - 2 από προεπιλογή, από 0 έως 50 - και το προϊόν μετράει τους γύρους που χρησιμοποιήθηκαν στην πραγματικότητα: ένας γύρος είναι ένα review μιας έκδοσης που επέστρεψε ζητώντας περισσότερη δουλειά. Μια απλή έγκριση δεν μετράει. Όταν οι χρησιμοποιημένοι γύροι ξεπερνούν τους συμφωνημένους, ο πίνακας δείχνει πόσοι γύροι είναι χρεώσιμοι, καταγράφεται μια γραμμή ελέγχου για κάθε επιπλέον γύρο και μια αυτοματοποίηση μπορεί να ενεργήσει σε αυτό. Το Tasked δεν χρεώνει τον πελάτη για αυτό· το στούντιο το κάνει.

Τι είναι ένας γύρος

Μια προσφορά για ένα βίντεο κοστολογείται σε γύρους. Δύο συμπεριλαμβανόμενοι γύροι διορθώσεων σημαίνουν ότι ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει με σημειώσεις δύο φορές· η τρίτη φορά κοστίζει χρήματα, και κάθε στούντιο γνωρίζει ότι την τρίτη φορά είτε θα τη χρεώσει είτε θα την επωμιστεί το ίδιο. Τα περισσότερα στούντιο το παρακολουθούν σε ένα υπολογιστικό φύλλο και το ανακαλύπτουν πολύ αργά.

Το Tasked δεν εφευρίσκει έναν γύρο για να τον μετρήσει. Ένας γύρος είναι μία συνεδρία review: μία έκδοση του αρχείου που τίθεται υπόψη των ενδιαφερομένων. Ανοίγει όταν ξεκινά το review και κλείνει όταν καταγράφεται μια απόφαση, και δεν ανοίγει ποτέ ξανά· ο επόμενος γύρος είναι μια νέα συνεδρία σε μια νέα έκδοση, κάτι που διατηρεί το ιστορικό των σχολίων ειλικρινές. Έτσι, ένας γύρος έχει ακριβώς μία απόφαση, και η καταμέτρηση των αποφάσεων είναι καταμέτρηση των γύρων.

Ένας γύρος ανήκει στο έργο για το οποίο έγινε το review, και καταγράφεται τη στιγμή που ανοίγει. Ένα αρχείο μπορεί να μετακινηθεί σε άλλον φάκελο τον επόμενο μήνα· ο γύρος παραμένει στο έργο για το οποίο δόθηκε η προσφορά. Ένα review ενός αρχείου που δεν ανήκει σε κανένα έργο δεν αντιστοιχεί σε καμία προσφορά και δεν μετριέται πουθενά.

Ποιοι γύροι μετρούν

Ένας γύρος προσμετράται στον συμφωνημένο αριθμό όταν η απόφασή του ζήτησε περισσότερη δουλειά. Η επιλογή «Έγκριση με αλλαγές» μετράει, επειδή ένα «ναι» με σημειώσεις εξακολουθεί να είναι ένας ακόμη γύρος. Η επιλογή «Απόρριψη» μετράει. Μια απλή έγκριση δεν μετράει: η εργασία ολοκληρώθηκε εκεί και δεν έγινε καμία επανεπεξεργασία.

Ένα αίτημα αλλαγής από το portal πελατών υπόκειται στον ίδιο κανόνα. Όταν η εργασία της έγκρισης έχει ανοιχτό δωμάτιο review, η απόφαση του portal καταγράφεται επίσης στο δωμάτιο, οπότε ο γύρος που έκλεισε μετράει ακριβώς όπως ένας γύρος που έκλεισε το ίδιο το στούντιο.

Αυτό αντιστοιχεί στον τρόπο κοστολόγησης της προσφοράς. Η δεύτερη παράδοση που λαμβάνει σημειώσεις είναι ο δεύτερος γύρος· η τρίτη είναι αυτή που κοστίζει χρήματα.

Ο συμφωνημένος αριθμός

Κάθε έργο περιλαμβάνει έναν συμφωνημένο αριθμό γύρων. Η προεπιλογή είναι 2, που είναι αυτό που συνήθως αναφέρει μια προσφορά για διαφημιστικό. Το μηδέν είναι έγκυρο και σημαίνει ότι δεν περιλαμβάνονται διορθώσεις, επομένως κάθε γύρος είναι χρεώσιμος. Το ανώτατο όριο είναι 50, το οποίο δεν αποτελεί περιορισμό του προϊόντος αλλά προστασία από ένα τυπογραφικό λάθος, όπως το 200.

Ο αριθμός ορίζεται στο έργο από οποιονδήποτε έχει δικαίωμα επεξεργασίας του έργου, και κάθε αλλαγή καταγράφεται με το ποιος την έκανε και από ποια σε ποια τιμή. Πρόκειται για έναν εμπορικό όρο της εργασίας, και το στούντιο λαμβάνει ένα αρχείο καταγραφής του.

Ξεπερνώντας το όριο

Υπέρβαση σημαίνει ότι οι χρησιμοποιημένοι γύροι είναι αυστηρά περισσότεροι από τους συμφωνημένους. Η συμφωνία για δύο γύρους και η χρήση δύο είναι ακριβώς η συμφωνία, όχι παραβίαση. Η υπέρβαση είναι ένας αριθμός, οι χρησιμοποιημένοι μείον τους συμφωνημένους, επειδή κάθε επιπλέον γύρος χρεώνεται ξεχωριστά· δεν είναι ποτέ μια απλή ένδειξη ναι ή όχι.

Τρία σημεία το δείχνουν αυτό, από μία πηγή. Ο πίνακας δείχνει τους χρησιμοποιημένους γύρους, τους συμφωνημένους γύρους και, σε περίπτωση υπέρβασης, πόσοι γύροι είναι χρεώσιμοι. Μια γραμμή ελέγχου καταγράφεται για κάθε γύρο που ξεπερνά το όριο, με τον αριθμό του γύρου και τη συνεδρία review, η οποία αποτελεί το αποδεικτικό στοιχείο με βάση το οποίο ένα στούντιο μπορεί να δικαιολογήσει ένα τιμολόγιο. Επίσης, ένα συμβάν τομέα ενεργοποιείται για κάθε επιπλέον γύρο, ώστε μια αυτοματοποίηση να μπορεί να δράσει: όταν ένα έργο ξεπεράσει τους γύρους του, ειδοποιήστε τον παραγωγό και στείλτε email στον πελάτη.

Το συμβάν ενεργοποιείται για κάθε γύρο πέρα από τον συμφωνημένο αριθμό, όχι μία φορά ανά έργο. Εάν ο πελάτης επανήλθε τρεις επιπλέον φορές, ένας κανόνας που λέει να ειδοποιηθεί ο παραγωγός θα εκτελεστεί τρεις φορές, επειδή καθεμία από αυτές είναι μια ξεχωριστή γραμμή στο τιμολόγιο.

Γιατί η καταμέτρηση υπολογίζεται κάθε φορά

Η καταμέτρηση δεν αποθηκεύεται ποτέ. Ένας αποθηκευμένος μετρητής θα αποκλίνει την πρώτη φορά που θα διαγραφεί ένα αρχείο, θα αφαιρεθεί ένα review μαζί του ή θα συγχωνευθεί ένα έργο, και ένας αποκλίνων αριθμός βάσει του οποίου τιμολογεί ένα στούντιο είναι χειρότερος από το να μην υπάρχει καθόλου αριθμός. Κάθε φορά που ο πίνακας ή η διαδρομή απόφασης ζητά τον αριθμό, η καταμέτρηση προκύπτει από ένα ερώτημα στις καταγεγραμμένες αποφάσεις των review του έργου.

Αυτό καθιστά επίσης την καταμέτρηση τόσο καλή όσο και η ροή των review. Ένα στούντιο που στέλνει cuts μέσω email και δεν ανοίγει ποτέ ένα review θα έχει μηδενικούς γύρους, κάτι που είναι ειλικρινές: το Tasked μπορεί να μετρήσει μόνο ό,τι είδε. Ο τρόπος για να έχετε σωστή καταμέτρηση είναι να περνάτε κάθε έκδοση από ένα review, είτε στο δωμάτιο είτε μέσω του portal πελατών.

Μια συνέπεια του δυναμικού υπολογισμού: εάν ο κανόνας για το ποιες αποφάσεις μετρούν άλλαζε ποτέ, κάθε ιστορικός αριθμός θα άλλαζε μαζί του. Αυτό είναι το τίμημα της μη αποθήκευσης της καταμέτρησης, και είναι το σωστό τίμημα· η εναλλακτική λύση θα ήταν δύο διαφορετικές περίοδοι εγγραφών που θα σήμαιναν διαφορετικά πράγματα.

Μετατρέποντας το σε χρήματα

Το Tasked δεν χρεώνει κανέναν για έναν επιπλέον γύρο. Η συνδρομή του ίδιου του Tasked τιμολογεί την εργασία του στούντιο, και τα χρήματα για τον τρίτο γύρο μεταφέρονται μεταξύ του στούντιο και του πελάτη του, στο τιμολόγιο του ίδιου του στούντιο. Αυτό που παρέχει το προϊόν είναι ο αριθμός, η επισήμανση και η καταγραφή: ένας πίνακας που δείχνει ότι ο τρίτος γύρος είναι χρεώσιμος, μια γραμμή ελέγχου που δείχνει πότε ξεκίνησε και ένα συμβάν που ένας κανόνας μπορεί να μετατρέψει σε email προς τον πελάτη την ημέρα που συμβαίνει.

Ο προσομοιωτής αυτοματοποίησης, ο οποίος αναπαράγει τον τελευταίο μήνα πριν ενεργοποιηθεί ένας κανόνας, αναφέρει μηδενικές παρελθούσες ενεργοποιήσεις για έναν κανόνα που πυροδοτείται από το συμβάν των γύρων, επειδή η καταμέτρηση γύρων σε ένα παράθυρο 30 ημερών δεν είναι η καταμέτρηση γύρων του έργου. Αναφέρει μηδέν αντί για έναν λανθασμένο αριθμό με βεβαιότητα.

  • Συμφωνημένοι γύροι: προεπιλογή 2, από 0 έως 50, με καταγραφή των αλλαγών.
  • Ένας γύρος μετράει όταν η απόφαση ζητά περισσότερη δουλειά· μια απλή έγκριση δεν μετράει.
  • Υπέρβαση ορίου: ο πίνακας δείχνει πόσοι είναι χρεώσιμοι, μία γραμμή ελέγχου ανά επιπλέον γύρο, ένα συμβάν ανά επιπλέον γύρο.

Ερωτήσεις που επανέρχονται συχνά

Μετράει ως γύρος το αίτημα του πελάτη για αλλαγές από το portal;
Ναι. Είναι μια απόφαση που ζήτησε περισσότερη δουλειά σε μια έκδοση, οπότε κλείνει έναν γύρο και προσμετράται στον συμφωνημένο αριθμό. Μια απλή έγκριση από το portal δεν μετράει.
Τι γίνεται αν συμφωνήσαμε να μην υπάρχουν καθόλου διορθώσεις;
Ορίστε τον συμφωνημένο αριθμό σε 0. Κάθε γύρος θα βρίσκεται τότε εκτός ορίου, και ο καθένας θα επισημαίνεται και θα καταγράφεται ως χρεώσιμος.
Τιμολογεί το Tasked τον πελάτη για τον επιπλέον γύρο;
Όχι. Το Tasked τον επισημαίνει και τον καταγράφει. Το στούντιο χρεώνει τον πελάτη του στο δικό του τιμολόγιο, έχοντας ως αποδεικτικά στοιχεία τον πίνακα και τη γραμμή ελέγχου.
Τι συμβαίνει αν διαγραφεί μια έκδοση;
Η καταμέτρηση επανυπολογίζεται από τις καταγεγραμμένες αποφάσεις κάθε φορά που διαβάζεται, ώστε να αντικατοπτρίζει ό,τι είναι καταγεγραμμένο αυτή τη στιγμή, αντί για έναν μετρητή που έχει πάψει να συμφωνεί με τα δεδομένα.
Μπορούμε να ειδοποιούμαστε τη στιγμή που ένας πελάτης ξεπερνά τους συμφωνημένους γύρους διορθώσεων;
Ναι. Ένα domain event πυροδοτείται σε κάθε επιπλέον γύρο διορθώσεων, και μια αυτοματοποίηση γραμμένη σε μορφή πρότασης μπορεί να ειδοποιήσει τον παραγωγό και να στείλει email στον πελάτη όταν συμβεί αυτό.

Ξεκινήστε χωρίς κάρτα

Δεκατέσσερις ημέρες, όλα ενεργοποιημένα. Ανοίξτε έναν χώρο εργασίας, πείτε στο AI πώς εργάζεστε και προσκαλέστε έναν πελάτη να εγκρίνει.

Έχετε κάποια ερώτηση; Γράψτε μας

Απαντάμε απευθείας από τον ιστότοπο όταν είναι εφικτό, και ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας αν χρειαστεί. Χωρίς λίστες αλληλογραφίας.