Équipes marketing : deux validations avant toute mise en ligne
Une campagne dans Tasked ne peut pas faire l'impasse sur le juridique sous prétexte que la marque a déjà donné son accord. La review de marque et la review juridique sont deux étapes de validation distinctes, chacune ayant son propre rôle, son propre délai de 48 heures et son propre chemin de correction vers l'étape produire. Une fois les deux décisions prises, le travail reste bloqué à une porte planifiée jusqu'à ce que la date de publication soit atteinte, afin que rien ne soit mis en ligne simplement parce que quelqu'un a glissé une carte.
Deux portes, deux responsables
Le pack de campagne comprend les étapes planifier, produire, review de marque, review juridique, planifié, en ligne et rapport. Planifier représente 72 heures de travail. Produire en représente 96. La review de marque est une validation attribuée au rôle marque, d'une durée de 48 heures, avec un retour à l'étape produire en cas de correction. La review juridique est une seconde validation attribuée au rôle juridique, d'une durée de 48 heures, avec également un retour à l'étape produire en cas de correction. Elles sont séquentielles dans le pack intégré : d'abord la marque, puis le juridique.
Le juridique ne peut pas être ignoré sous prétexte que la marque a donné son accord. Une équipe qui souhaite les traiter en parallèle peut restructurer son propre workflow ; le pack intégré ne prétend pas qu'il s'agit de la même décision.
- Review de marque : validation, rôle marque, délai de 48 heures
- Review juridique : seconde validation, rôle juridique, délai de 48 heures
- De planifié à en ligne : une condition de date atteinte sur la transition
La porte de publication
Planifié est une étape-porte. La transition vers l'étape en ligne est intitulée « date de mise en ligne atteinte » et dépend du champ de date de publication. L'étape en ligne s'accompagne ensuite d'un délai de 72 heures pour suivre la campagne, puis l'étape rapport est terminée.
C'est le même type de porte que le pack de lot de contenu social utilise pour la transition de planifié à publié. Le moteur se moque de savoir si la ressource est un film, un still ou un copy deck.
Des validations extérieures à l'équipe
Un responsable de marque chez le client, un conseiller juridique externe, un partenaire d'agence : chacun reçoit un accès avec un code, un lien, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail. Sans compte. Ils valident, rejettent ou demandent des modifications, et la décision est enregistrée avec un nom et une heure. Des rappels sont envoyés sur le canal de l'accès avant l'expiration du délai.
Les messages Slack, WhatsApp et e-mails entrants peuvent chacun ouvrir une demande dans l'espace de travail, avec les champs de demande suivants : canal, demandé par, référence.
Des étiquettes de campagne et un écran à composer vous-même
Une étiquette de campagne est un label. Ce label est associé à l'élément de travail, et chaque vue peut être filtrée selon ce critère, de sorte qu'un seul tableau se limite à une seule campagne sans avoir à ouvrir un second projet. Un responsable de marque qui souhaite suivre un élément sans en être responsable devient observateur et reçoit les notifications du responsable.
Un tableau de bord est une grille qu'une personne compose à partir des panneaux existants, privée jusqu'à ce qu'elle soit partagée avec l'espace de travail. Les vues enregistrées et les pages d'analyses restent accessibles à côté, et les analyses font partie du forfait Professional.
Questions fréquentes
- La marque et le juridique peuvent-ils valider en parallèle ?
- Dans le pack de campagne intégré, elles sont séquentielles : d'abord la marque, puis le juridique. Une équipe peut réorganiser les étapes de son propre workflow.
- Est-ce que la porte de publication bloque réellement le travail ?
- Oui. La transition pour quitter l'étape planifié dépend de l'atteinte de la date de publication.
- Une agence externe peut-elle valider sans avoir de place ?
- Oui. Les approbateurs utilisent un accès sans compte et sans frais par personne.
- Puis-je voir une seule campagne sur un seul écran ?
- De deux manières. Filtrez n'importe quelle vue enregistrée par le label de la campagne, ou composez un tableau de bord à partir des panneaux de votre choix et gardez-le privé ou partagez-le avec l'espace de travail.