Tidsbestemte notater: en kommentar som peker på et sekund

Hva et tidsbestemt notat er

Når en kunde skriver et notat i portalen mens klippet spilles av eller er satt på pause, kan de feste notatet til det gjeldende tidspunktet. Portalen leser avspillingshodet fra avspilleren, lagrer posisjonen som hele millisekunder sammen med notatet, og viser den som en tidskodeetikett i formatet 00:01:23 ved siden av teksten. Tallet er fasiten, og etiketten er for mennesker.

Et tidsbestemt notat er klikkbart. Ved å trykke på etiketten spoles avspilleren til det øyeblikket, slik at den neste som leser tråden - klipperen eller kundens kollega - lander på den framen notatet handler om, i stedet for å måtte skrubbe seg frem til den. Et notat som skrives uten å bli festet, er et ikke-tidsbestemt notat og leses som en hvilken som helst annen kommentar.

Posisjonen er begrenset til 24 timer, noe som er en beskyttelse mot at et innlimt tall dikter opp en uke, ikke en produktbegrensning. Et notat kan være på opptil 4 000 tegn og kan inneholde vedlegg, slik at en kunde kan slippe et referansebilde under notatet som ber om det.

Hvorfor et sekund og ikke en frame

Portalen viser timer, minutter og sekunder, og utelater frame-feltet. Dette er et bevisst skille. Kundens avspiller er nettleserens eget videoelement, noe som er akkurat det en lenke uten konto og uten behov for installasjon trenger. Den kjenner ikke til filens kilde-bildefrekvens, så portalen viser tiden på en fast klokke med 25 frames per sekund og beholder de lagrede millisekundene som sannheten.

Frame-nøyaktig gjennomgang foregår i studioets rom for gjennomgang: avspilling med kildens bildefrekvens, inkludert 23,976 og 29,97, og markeringer som angir en spesifikk frame i stedet for et sekund. Det er også i dette rommet man kan tegne på stillbilder og PDF-er, og sammenligne to versjoner side om side med notater som videreføres til neste versjon.

I praksis er det at en kunde sier «logoen på 00:00:41 er for liten» presist nok til at klipperen finner klippet med ett klikk, og klipperens eget notat på den nøyaktige framen gjøres i rommet, der verktøyet for dette finnes.

Fra kundens notat til klipperens oppgave

Et portalnotat er ikke en chatmelding til studioet. Det lander i oppgavens egen tråd på studiosiden, med tidspunktet foran, slik at en klipper som leser oppgaven ser tilbakemeldingen der arbeidet spores. Studioets eget rom kan gjøre en kommentar om til en oppgave med en ansvarlig og en frist, og det er slik et notat blir til et kort på tavlen i stedet for en linje i en tråd.

Fordi tråden tilhører oppgaven og ikke inngangen, overlever et notat inngangen. Hvis studioet tilbakekaller en lenke og oppretter en ny til samme kunde, ligger notatene fortsatt på oppgaven, og den nye inngangen leser den samme tråden.

Studioets varslingssystem plinger på en portalkommentar på samme måte som det gjør ved en beslutning: den som er ansvarlig for oppgaven får beskjed om at kunden har skrevet, uten at noen trenger å videresende en e-post.

Notater og endringsforespørselen

Portalen tilbyr to beslutninger: godkjenn, og be om endringer. En endringsforespørsel må inneholde en kommentar som sier hva som skal endres; siden avviser en tom forespørsel før den sendes. De tidsbestemte notateneer det naturlige stedet for detaljene, og selve forespørselen kan inneholde et sammendrag på opptil 4 000 tegn.

Både notatene og beslutningen registreres. Et notat oppretter en historikkrad for kommentaren; beslutningen oppretter en beslutningsrad merket som kommende fra portalen, og en historikkrad som navngir inngangen, økten og korrekturrunden den avsluttet. Når kunden flere måneder senere spør hvilket notat som førte til det tredje klippet, samsvarer tråden og loggen.

En endringsforespørsel fra portalen teller også som en korrekturrunde på prosjektet, fordi beslutningen ba om mer arbeid. En vanlig godkjenning gjør ikke det. Avtalte korrekturrunder mot hva som faktisk skjer, dekker den tellingen.

Hva kunden ser under skriving

Kunden skriver mot en forhåndsvisningskopi av klippet, ikke masteren. Siden forteller dem, i én setning, når det ikke er noe å spille av ennå: laster fortsatt, lages fortsatt, eller holdes tilbake for en sikkerhetssjekk fordi skadevarekontrollen ikke har godkjent filen ennå. Et undertekstspor blir tilgjengelig så snart klippet er klart.

Rundt avspilleren ser kunden bare det som ble sendt gjennom inngangen deres: elementet, statusen med seks enkle ord, og tråden. Studioets interne stegnavn vises aldri.

En arbeidsvane som gjør notater nyttige

Be kunden om ett notat per problem, festet. Ti festede notater er ti klikk for klipperen; ett langt, ikke-tidsbestemt avsnitt betyr at man må skrubbe gjennom hele klippet. Portalen gjør det festede notatet til standardvalget mens klippet spilles av, og en klipper som mottar tråden i oppgaven, ser hvert problem med tidspunktet foran seg.

Be kunden om å trykke på «be om endringer» først etter at notatene er lagt inn, med et sammendrag på én linje i forespørselen. Loggen vil da vise: disse notatene, denne forespørselen, denne runden.

• Fest notatet mens avspilleren står på sekundet det gjelder.
• Ett problem per notat; legg ved et referansebilde når ord ikke strekker til.
• Avslutt med å be om endringer og et sammendrag på én linje, eller med å godkjenne.