Informativa sulla privacy

1. Quali dati raccogliamo

Dettagli dell'account (nome, indirizzo email, lingua), il lavoro che carichi (file, task, commenti, approvazioni), dati tecnici di utilizzo (indirizzo IP, browser, tempistiche delle richieste) e un registro delle attività. A ogni accesso ricaviamo una posizione approssimativa, il paese e la città dell'indirizzo IP, sui nostri server da una copia locale del database GeoLite di MaxMind; l'indirizzo non viene inviato a un servizio di ricerca esterno. I super-admin della piattaforma possono visualizzare la posizione nella console di amministrazione. L'esportazione dei tuoi dati personali include i tuoi accessi. Questo prodotto include GeoLite Data creati da MaxMind, disponibili su https://www.maxmind.com. I cookie e la misurazione del sito sono descritti nella sezione 8.

2. Perché li utilizziamo

Per fornire il servizio, verificare chi sei, prevenire abusi, fatturarti e risponderti quando ci contatti. Google Analytics ci mostra come vengono utilizzati il sito e il prodotto, così sappiamo cosa migliorare (sezione 8). Inoltre, contattiamo un'azienda una sola volta, ai recapiti commerciali che pubblica (sezione 7). Non vendiamo dati, non li cediamo a inserzionisti e non utilizziamo funzionalità pubblicitarie.

3. Intelligenza artificiale

Un modello linguistico riceve solo il contesto della tua organizzazione, mai quello di un'altra organizzazione. Ogni chiamata viene registrata con il relativo costo e ogni organizzazione dispone di un kill switch. I fornitori che utilizziamo non addestrano i modelli sui tuoi dati.

4. Dove risiedono i dati

I nostri server, database e file si trovano nell'Unione Europea (Google Cloud europe-west1, Belgio) e i backup rimangono nella stessa regione e supportano il ripristino point-in-time. Alcuni fornitori elaborano i dati al di fuori dell'Unione Europea: fornitori di servizi email, SMS, pagamenti, segnalazione errori e AI, oltre a Google Analytics (sezione 8).

5. Per quanto tempo

I contenuti di lavoro vengono conservati finché l'organizzazione è attiva. In seguito a una richiesta di eliminazione, esportiamo i dati, li contrassegniamo come eliminati e li eliminiamo in modo permanente dopo trenta giorni. Il registro di controllo viene conservato più a lungo, senza dettagli identificativi.

6. I tuoi diritti

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati, correggerli, eliminarli o opporti al loro trattamento. L'esportazione dei dati, la chiusura di un workspace e l'eliminazione del tuo account sono disponibili direttamente dalla schermata delle impostazioni, senza dover attendere il nostro intervento. Qualsiasi altra richiesta riceverà risposta entro trenta giorni, all'indirizzo indicato di seguito.

7. Contatti commerciali

Potremmo inviare un'e-mail una sola volta a un'azienda in merito a Tasked, all'indirizzo di contatto aziendale che pubblica sul proprio sito web o in una directory di produzione pubblica. A tale scopo, conserviamo il nome dell'azienda, il sito web, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono pubblicati, dove e quando li abbiamo trovati, il messaggio inviato, se è stato recapitato, aperto o cliccato, e l'eventuale risposta. Le aperture e i clic vengono misurati tramite un'immagine e un link sul nostro dominio di contatto. Se rispondi, Anthropic, PBC, un fornitore di AI negli Stati Uniti, potrebbe elaborare la tua risposta per consentirci di redigere la nostra replica; una persona del nostro team legge e invia ogni risposta. Ogni messaggio contiene un link di disiscrizione e, dopo la disiscrizione, conserviamo solo un codice unidirezionale del tuo indirizzo per non scriverti mai più. Un contatto a cui non abbiamo mai scritto viene eliminato dopo 24 mesi, i record di consegna dopo 13 mesi e le risposte dopo 24 mesi. Se in seguito ti registri a Tasked, lo annoteremo nel record del contatto aziendale, mai sul tuo account. Puoi opporti o richiedere una copia o l'eliminazione di questi dati in qualsiasi momento tramite il link presente nel messaggio o all'indirizzo indicato di seguito.

8. Cookie e misurazione del sito

I cookie essenziali mantengono Tasked funzionante, quindi non richiedono il consenso: tasked_session ti mantiene connesso, tasked_csrf protegge da richieste contraffatte, tasked_lang ricorda la lingua dell'interfaccia, tasked_portal apre il portale clienti e tasked_impersonation contrassegna una sessione di supporto gestita dal nostro staff. tasked_consent conserva la tua scelta sui cookie per 12 mesi. Le preferenze di visualizzazione, come il tema, rimangono nella memoria del tuo browser.

Il contatore di prima parte di Tasked registra cinque interazioni di marketing denominate sul sito pubblico, oltre a un conteggio registrato dal server delle registrazioni completate. Tale contatore memorizza i conteggi giornalieri aggregati per evento, opzione fissa e lingua, senza alcun identificativo del visitatore o indirizzo IP, non utilizza servizi di terze parti e non imposta alcun cookie proprio.

Google Analytics misura le visite al sito pubblico e l'uso dell'app: le pagine aperte, il dispositivo e il browser, la provenienza della visita e una posizione approssimativa (paese e città) che Google ricava dall'indirizzo IP senza memorizzare l'indirizzo stesso. Gli indirizzi delle pagine raggiungono Google privi dei nomi delle organizzazioni e degli identificativi dei record, e un utente connesso raggiunge Google solo come codice anonimo, mai come nome o indirizzo email. Il portale clienti, i link di condivisione, le ricevute, la console della piattaforma e ogni link che contiene un codice monouso (reimpostazione della password, verifica dell'email, completamento della registrazione, inviti, associazione del dispositivo, coupon) non vengono mai misurati. Le funzionalità pubblicitarie, la personalizzazione degli annunci e Google Signals sono disattivati. I cookie di Google (_ga e _ga_ seguito da un identificativo) scadono 13 mesi dopo la tua ultima visita; Google conserva i dati per 14 mesi e potrebbe elaborarli al di fuori dell'Unione Europea.

In Europa (inclusi lo Spazio Economico Europeo, il Regno Unito e la Svizzera) e in Brasile, la misurazione inizia solo dopo il tuo consenso; lo determiniamo in base al fuso orario del tuo browser e, quando non è possibile leggerlo, lo chiediamo. Altrove è attiva a meno che tu non la disattivi, e parte disattivata nei browser che inviano il segnale Global Privacy Control. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento da Impostazioni cookie, a piè di pagina di ogni pagina pubblica e nel menu dell'account all'interno dell'app. La disattivazione della misurazione elimina anche i cookie di Google.

9. Dati provenienti da Google

Se accedi con Google, Google condivide con noi il tuo indirizzo email, il tuo nome e l'identificativo del tuo account Google. Li utilizziamo solo per farti accedere a un account Tasked esistente e conserviamo solo l'identificativo dell'account, collegato a tale account. Se il tuo workspace si collega a Google Drive, Tasked può aprire solo i file che un membro seleziona nel selettore di file di Google, mai il resto del Drive, e copia ogni file selezionato nel progetto scelto dal membro. I token di accesso di Google vengono memorizzati in modo crittografato e vengono eliminati quando il workspace disconnette Drive; puoi inoltre revocare l'accesso di Tasked dalle impostazioni del tuo account Google in qualsiasi momento. L'uso e il trasferimento da parte di Tasked delle informazioni ricevute dalle API di Google sono conformi alle Norme sui dati dell'utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Utilizzo limitato. Non vendiamo queste informazioni, non le usiamo per scopi pubblicitari né per addestrare modelli di AI, e nessuno del nostro team le legge, a meno che tu non lo richieda, lo richieda la sicurezza o lo imponga la legge.